☂️Gửi tin nhắn Marketing
Gửi tin nhắn Marketing chăm sóc lại khách hàng cũ
Chức năng sẽ giúp bạn chăm sóc lại với những khách đã từng mua hàng, hoặc các khách đã từng đánh giá xấu với Shop để tìm phương án giải quyết với khách hàng.
Ngoài ra nếu trường hợp Shop bạn đã bị khóa bạn có thể gửi tin nhắn mời khách cũ sang Shop B (shop mới)
1) Mở chức năng
Tạo chiến dịch gửi tin nhắn
2) Tạo tệp khách hàng
Bạn cần quét và tạo danh khách các khách hàng cần gửi. Ở đây bạn có thể quét khách hàng bằng 2 cách
Quét danh sách các khách hàng đã mua hàng hoặc đã hủy
Quét danh sách các khách hàng đã đánh giá (theo từng sao 1* 2 * 3* 4* 5*)
Quét danh sách khách hàng đã mua sản phẩm A (để mời khách hàng mua sản phẩm B)
Quét khách hàng theo đánh giá 5*
Đợi hệ thống tiến hành quét và thêm vào tệp Khách hàng của chiến dịch tương đương
3) Gửi tin nhắn
Bạn có thể soạn kịch bản nội dung tin nhắn gồm, tùy thuộc vào tệp khách mà bạn đã quét thì soạn dung phù hợp [1]
Gửi Sticker và hình ảnh
Gửi sản phẩm mời khách
Tặng kèm mã Voucher
Cấu hình tin nhắn [2]
Thời gian chờ mỗi khi gửi tin nhắn: 5 giây
Không gửi lại cùng 1 khách hafng: 1440 phút (tương đương 1 ngày 24h)
Số tin nhắn gửi [3] (quan trọng) chúng tôi khuyến khích bạn chỉ nên gửi tối đa 300 tin một ngày. Vi dụ tệp khách hàng của bạn có 1500 khách hàng thì mỗi ngày gửi 300 tin (gửi trong 5 ngày) để hạn chế Shop đánh dấu spam khách hàng
Cấu hình xong thì bắt đầu gửi và hệ thống sẽ tự chạy
Last updated