# Trang chủ

<figure><img src="/files/JtrYredl0pGxmEvyGUIn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 🚀 Dịch Vụ Tăng Shopee Follow  Uy Tín

✅ Shop uy tín hơn, dễ tạo niềm tin\
✅ Dễ lên đề xuất – tăng tỷ lệ hiển thị sản phẩm\
✅ Tăng lượng khách hàng tiềm năng theo dõi\
✅ Hỗ trợ tăng độ mạnh thương hiệu – dễ viral

<figure><img src="/files/GArMWBbn58JXDY2eXHx1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Liên hệ

Thời gian hỗ trợ quý khách hàng từ 08h00 sáng đến 18h00 các ngày trong tuần từ thứ 2 - thứ 6, trừ các ngày lễ

<figure><img src="/files/ziikwBBhBJD6Sj6dRZqZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📌 Kênh liên hệ & hỗ trợ

* 💬 **Facebook**: <https://www.facebook.com/autoshopee.com.vn>

* 💬 **Zalo**: <https://zalo.me/2141564390855067259>

* 📞 **Hotline**: 0904.628.850 – 0907.298.768

* 📧 **Email**: <autoshopeevn@gmail.com>

* 🌐 **Website giới thiệu**: <https://www.autoshopee.com.vn>

* 💳 **Gia hạn/Mua dịch vụ Online**: <https://payment.autoshopee.com>

* 💰 **Bảng giá**: <https://www.autoshopee.com.vn/bang-gia>

* 🎥 **YouTube**: <https://www.youtube.com/autoshopee>

* 📰 **Blog**: <https://blog.autoshopee.com>

* 🎵 **TikTok**: <https://www.tiktok.com/@autoshopee.com>

***

### Ngân hàng

Ngân hàng **Vietcombank** - Ngân hàng TMCP Ngoại thương
\
STK: **1063675203**
\
Chủ tài khoản: **Công ty cổ phần tập đoàn MediaSoft**

<figure><img src="/files/5dVj7IPf8y7X65rY5pHJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Giới thiệu

Kênh hỗ trợ AutoShopee & Subcheo & ShopManager.

![Mô hình hoạt động](/files/-Mj5WFp7k6pZKG8Y_VgK)

## 1) Quản lý tin nhắn đơn hàng nhiều Shop

Bạn có thể sử dụng **ShopManager** để quản lý tin nhắn & đơn hàng nhiều tài khoản **Shopee, Lazada, Tiki, Sendo** cùng một lúc.

* [x] Xử lý nhiều đơn hàng, nhiều Shop cùng một lúc
* [x] In đơn nhiều Shop cùng một lúc
* [x] Trả lời tin nhắn nhiều Shop cùn một màn hình
* [x] Theo dõi trạng thái đơn hàng của từng Shop trên cùng một màn hình
* [x] Theo dõi **đơn hoàn Shopee**
* [x] Hỗ trợ proxy tách riêng IP từng Shop
* [x] Đẩy sản phẩm nhiều Shop cùng một lúc

![](/files/g51kJcVkfk5tFfdoouBo)

{% content-ref url="/pages/-MgW8Beyvm9alZFlAy8I" %}
[Quản lý](/shopmanager/quan-ly)
{% endcontent-ref %}

## 2) Đồng bộ sản phẩm Shopee => Lazada, Sendo & TiktokShop

Bạn dễ dàng đồng sản phẩm từ Shopee sang các sàn **Lazada** hoặc **Sendo**

![](/files/sJ5MCczgCv9ZFo2P6EZC)

{% content-ref url="/pages/8qt3IDd3b5rVQIc8efHd" %}
[Shopee => TikTok](/autoshopee/sao-chep-da-san/tiktok/shopee-to-tiktok)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ZL2xnurTBtR3ZJwzswWY" %}
[Shopee => Lazada](/autoshopee/sao-chep-da-san/lazada/shopee-to-lazada)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW6KY4TbporbPoLG5t" %}
[Broken mention](broken://pages/-MgW6KY4TbporbPoLG5t)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW6wlj2DLsLoYOIKkg" %}
[Sao chép & nhân bản](/shopmanager/san-pham/sao-chep-and-nhan-ban)
{% endcontent-ref %}

## 3) Xử lý đơn hàng hàng loạt

Xử lý đơn hàng (Chuẩn bị và In đơn) nhiều Shop và nhiều DVVC cùng một lúc, tối ưu việc xử lý và tiết kiệm thời gian

![](/files/pPuZPD6JjU6DArSVKviK)

{% content-ref url="/pages/-MgW7aDu3tlrWgwobHpA" %}
[Chuẩn bị đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/chuan-bi-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7fBeuY4P5d8DRczJ" %}
[In đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/in-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ypLcICyVXrRf4vd9dSap" %}
[Đối soát hàng hoàn](/shopmanager/don-hang/doi-soat/doi-soat-hang-hoan)
{% endcontent-ref %}

## 4) Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng tự động sau bán hàng, nhắc nhở khách đánh giá đơn hàng. Tự động trả lời tin nhắn khách. Giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại

![](/files/KJbTCmQO60vzjGmGVwBx)

{% content-ref url="/pages/-MgW7j79FIJgXZIgQaYm" %}
[Gửi tin nhắn tự động](/shopmanager/tu-dong/cham-soc-and-tra-loi-tu-dong)
{% endcontent-ref %}

## 5) Tăng tương tác lượt xem (View) Shopee

Bạn có thể sử dụng **Subcheo** để tăng tương tác lượt View cho Shop

<figure><img src="/files/QQ5AavWDTinQd3cvwieI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% content-ref url="/pages/-MgVt4\_50oI0E0S01Yyq" %}
[Broken mention](broken://pages/-MgVt4_50oI0E0S01Yyq)
{% endcontent-ref %}

## 6) Siêu công cụ Extension cho trình duyệt

Bạn có thể sử dụng Extension cho Chrome & Firefox, để tải Video hoặc ảnh, sao chép bất kì sản phẩm trên Shopee

Tạo Flashsale, quét đánh giá sản phẩm

![](/files/ywwxn5sInp3LfAmRo92b)

{% content-ref url="/pages/-MgVt66Cf8PBhV2ts-tu" %}
[Extension](/extension/cai-dat)
{% endcontent-ref %}

## \*) Mua - **G**ia hạn phần mềm

Bạn truy cập vào đây và làm theo hướng dẫn để mua phần mềm

{% hint style="info" %}
Cổng thanh toán dịch vụ <https://payment.autoshopee.com>
{% endhint %}

## \*)Liên hệ với chúng tôi

* **Youtube** <https://www.youtube.com/autoshopee>
* **Facebook** [https://www.facebook.com/toolautoshopee](https://www.facebook.com/toolautoshopee/)
* **Hỗ trợ kĩ thuật** <https://zalo.me/toannt1412>
* **Tư vấn kinh doanh** <https://zalo.me/0907298768>


# Cài đặt

ShopManager là phân mềm hỗ trợ quản lý nhiều Shop (Shopee, Tiki, Sendo, Lazada), hỗ trợ Windows & MacOs. Trước tiên bạn cần cài đặt trước.

{% hint style="success" icon="globe" %}
Tải ShopManager [https://shop-manager-app.autoshopee.com](https://shop-manager-app.autoshopee.com/) (Windows 10 11, MacOs M1 M2 M3 M4)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/UYSJp9LWl88i3JgTJCmw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A) Windows

![Tải file về](/files/-MhySXXyCMLxtm6tnI4T)

![Nếu bạn xài trình duyệt MicroSoft Edge > Tải về sẽ gặp lỗi này](/files/-Mj3ssLa4ajtcLMAH4oT)

![Mở File vừa tải về > More Info](/files/-MhySlcNUkukjeGlwAqJ)

![Run Anyway](/files/-MhyZjtPlPJCoYnRmCaP)

![Đợi phần mềm cài đặt là xong](/files/-MhySwCE7-1BxebD7NZO)

### B) MacOS

<figure><img src="/files/G5gBnUnWAGkUEJJbY0XP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/hiu6t_v1PYE>" %}
Hướng dẫn cài đặt
{% endembed %}


# Quản lý

Quản lý tin nhăn đơn hàng nhiều Shop cùng 1 lúc

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=1N5RHweZAto>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

{% content-ref url="/pages/-MgW8FISkp-ajpfkJaJN" %}
[Thêm Shop](/shopmanager/quan-ly/them-shop)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW8HfC1xtqxqVPVrT4" %}
[Xoá Shop](/shopmanager/quan-ly/xoa-shop)
{% endcontent-ref %}


# Thêm Shop

Thêm Shop (Shopee Tiki Sendo Lazada) muốn quản lý vào phần mềm

{% hint style="warning" %}
Các tài khoản Shopee cần tắt OTP trước khi thêm vào phần mềm
{% endhint %}

![Bấm vào nút thêm Shop](/files/-MgWHIs3T_s77Ok13Huj)

![Chọn nền tảng](/files/-MgWH3px18p7TBxGDZeE)

![Điền thông tin và thêm Shop](/files/-MgWHUe75y82P7S_Enqr)


# Xoá Shop

Nếu bạn không muốn quản lý Shop nữa có thể xoá Shop đó khỏi hệ thống

![Rê chuột vào Logo > bấm Xoá Shop](/files/-MgWHbXLBI0YeNrPrHf_)


# Chat tập trung

Quản lý tin nhắn nhiều Shop trên Shopee cùng một lúc

## 1) Mở tin nhắn tập trung

![](/files/-MkCtLwle2SaYyTOvEq4)

## 2) Xem đơn hàng

![](/files/-MkCtWyksJGgcgE1hsBa)

## 3) Gửi Voucher, Sticker, Sản phẩm, Hình ảnh

![](/files/-MkCtof6cq3r7JhuH_7I)

## 4) Mẫu tin nhắn (\*)

> Một tính năng quan trọng giúp bạn tiết kiệm thời gian, lưu lại mẫu tin nhắn tránh việc nhập lại nhiều lần
>
> Mẫu tin nhăn không chi gửi nội dung, mà còn có thể gửi kèm hình ảnh, sticker, voucher, sản phẩm

### a) Tạo mẫu

![](/files/-MkCu24yv-ZVDk2TMM8k)

![](/files/-MkCuBCcwY4YaAHpdV8y)

![](/files/-MkCuXc57KfCgF8tgZvh)

![](/files/-MkCugkxFFSSHeabdOC4)

![](/files/-MkCvSM7boZpjBYl_HVA)

![](/files/-MkCvP4GeIdP1ePMc4yY)

### b) Gửi mẫu

![](/files/-MkCvWSdp2KC3Q_e4WTw)

![](/files/-MkCvYlcmiLuLeuWO-CK)


# Tuỳ chỉnh thêm

Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh thêm một số tính năng phụ để dễ sử dụng hơn (tuy nhiên việc này không bắc buộc nhé)

## Quản lý theo từng Tab

![Cài đặt > Bật quản lý theo từng Tab > Lưu cài đặt](/files/-MgWS7gvzpI10qJx12sY)

![Kết quả](/files/-MgWSanW6jNrNe0AMZZj)

## Thông báo bằng giọng nói

![Cài đặt > Thông báo bằng giọng nói > Lưu cài đặt](/files/-MgWT-ZIibT4LUS_aksZ)


# Sản phẩm

Công cụ hỗ trợ sao chép, cập nhật sản phẩm trên Shopee

![Menu chức năng > Sản phẩm](/files/-Mgt_ZBecMWoxn_45Ehs)

{% content-ref url="/pages/-MgW6wlj2DLsLoYOIKkg" %}
[Sao chép & nhân bản](/shopmanager/san-pham/sao-chep-and-nhan-ban)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW6zNMTx4j0DiMiLL1" %}
[Cập nhật khung](/shopmanager/san-pham/cap-nhat-khung)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW72hoyvW23Be\_lpl1" %}
[Broken mention](broken://pages/-MgW72hoyvW23Be_lpl1)
{% endcontent-ref %}


# Sao chép & nhân bản

Sao chép và nhân bản một Shop bất kì sang nhiều Shop khác (Chỉ áp dụng cho sàn Shopee)

> Lưu ý Hệ thống sẽ không thể lấy được Cân nặng, dài, rộng, cao nếu shop sao chép không thuộc sở hữu của bạn. Còn nếu shop gốc sao chép có thêm vào ShopManager thì đồng bộ được SKU, cân nặng, dài rộng cao

{% embed url="<https://youtu.be/ur0jXIaD5cc>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

![](/files/-Mgt_XCoaRTeUPegQQah)

## 1) Quét sản phẩm sao chép

![](/files/-MgZyPQ1nvbV4LQeHshr)

* **Quét link sản phẩm của bạn**: Sẽ lấy được SKU và cân nặng từ shop gốc của bạn
* **Quét link sản phẩm của shop khác**: Không thể lấy đc SKU nên hệ thống sẽ tự tạo một SKU, và sử dụng cân nặng mặc định (100gram)

![](/files/-MgZxG3L9mlSMeT9ESMb)

## 2) Chọn Shop và Chọn Sản phẩm

Cho phép chọn nhiều Shop khi sao chép

![](/files/-MgZxIhlQqXB-sCidNVs)

## 3) Chỉnh sửa tiêu đề, mô tả, giá, đổi MD5, đóng khung

Bạn có thể sửa tiêu đề, giá,mô tả (nếu muốn)

![](/files/-MgZxNVYIe-_bKlDKBBq)

Đổi MD5 ảnh: là xử lý lại ảnh mới để ảnh khác đi tránh bị shopee dính trùng sản phẩm

Đóng khung sản phẩm

![](/files/-MgZxRUig0l3rR367aYp)

## 4) Sao chép và đợi hoàn thành

![](/files/-MgZxbJjgJLy5FEERbv9)

![](/files/-MgZxYcnpIQOcrTNWN7M)


# Nhóm sản phẩm

Nhóm sản phẩm giúp bạn dễ dàng quản lý và chính sửa sản phẩm trước khi sao chép

## 1) Thêm sản phẩm

Lấy vi dụ minh sẽ tạo nhóm sản phẩm từ shop này => <https://shopee.vn/nkodokh789.vn>

### a) Quét sản phẩm của Shop

<figure><img src="/files/yRaO7Pb6btgPftBWABjA" alt=""><figcaption><p>Quét sản phẩm của Shop</p></figcaption></figure>

### b) Thêm sản phẩm vào nhóm

Bạn chọn  các sản phẩm muốn thêm vào nhóm. > Lưu vào nhóm

<figure><img src="/files/7u6pdqa2Q6yDIG8A7z9f" alt=""><figcaption><p>Nhập sản phẩm vào nhóm</p></figcaption></figure>

### c) Kiêm tra đã vào nhóm chưa

Bạn lọc theo nhóm vừa tạo

<figure><img src="/files/D5HKfKUMhslvr0YDb2cw" alt=""><figcaption><p>Lọc lại</p></figcaption></figure>

## 2) Chỉnh sửa sản phẩm

Sau khi lưu kho sản phẩm bạn có thể dề dàng chỉnh sửa và copy

<figure><img src="/files/ZcYSlXZ6W5rm9sPlse9r" alt=""><figcaption><p>Nhấn vào chỉnh sửa</p></figcaption></figure>

Bạn có thẻ chinh sửa lại tên sản phẩm, giá , mô tả, tồn kho

<figure><img src="/files/i1r8GSIP64zMFtGADdMY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Sao chép sản phẩm&#x20;

Bạn có thể sao chép sản phẩm bình thường

<figure><img src="/files/SJiIYVhTSU6pW8isGY20" alt=""><figcaption><p>Sao chép sản phẩm</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/d0kQBxSWCtQaheVoQS8E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4) Đồng bộ theo SKU

VD Mình Copy sản phẩm A (từ nhóm sản phẩm) => sang 10 Shop.

Sau đó mình muốn thay đổi tồn kho của sản phẩm A => trong 10 Shop cùng một lúc. Thì minh sẽ chỉnh sửa tồn kho của sản phẩm A (trong nhóm sản phẩm) trước và đồng bộ sang

<figure><img src="/files/jg2YjiUBL20MCYcEvCL9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/J7OxLoRMGNQNWjs3wjal" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Cập nhật khung

Áp dụng khi bạn muốn cập nhật khung mới cho sản phẩm đã đăng trên Shopee. Giúp tăng sự thu hút của sản phẩm của bạn với người mua

{% embed url="<https://youtu.be/MZDxyIQSHlc>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

Bạn cần có một khung sản phẩm trước khi bắt đầu xem hướng dẫn này

{% content-ref url="/pages/YfkoRx2vuIw58n3pJaj8" %}
[Tạo khung riêng](/shopmanager/san-pham/cap-nhat-khung/tao-khung-rieng)
{% endcontent-ref %}

## 1) Chọn Sản phẩm

![Menu Chức năng > Sản Phẩm](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgV0FZZTwTQwlMCjc86%2Fuploads%2FCrhGxkEsZGqtqWPCbYkB%2Ffile.png?alt=media)

![Chọn Shop  > Tìm sản phẩm > Chọn sản phẩm > Chỉnh ảnh hàng loạt](/files/-MgZzjmzr8lhrckKG9rn)

## **2) Chọn khung sản phẩm**

![Chọn Khung > Nhấp vào ảnh > Tải khung lên > Đóng khung mới](/files/-Mg_-MUWXktS86veK9ds)

## **3) Đóng khung sản phẩm**

![Bấm đóng khung và đợi quá trình xử lý](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgV0FZZTwTQwlMCjc86%2Fuploads%2FH20d3UF1hvKiWQPkzsAc%2Ffile.png?alt=media)

## \* Phục hồi ảnh

Sau khi bạn đóng khung nếu không muồn dùng khung nữa thì có thể bấm phục hồi ảnh về ảnh gốc

![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgV0FZZTwTQwlMCjc86%2Fuploads%2FwydMmfAFm8pwaFphNeXO%2Ffile.png?alt=media)


# Tạo khung riêng

Tạo khung theo Logo Shop của bạn

Các bạn có thể sử dụng 3 công cụ sau để tạo một khung cho mình

* **PhotoShop** dành cho người dùng nâng cao, miễn phí
* **Canva** dễ sử dụng, nhưng phải tối phí => [https://www.canva.com](https://www.canva.com/vi_vn/)
* **Polotno** dễ sử dụng như Canvas và miễn phí (đề xuất) => [https://studio.polotno.dev](https://studio.polotno.dev/)

{% embed url="<https://studio.polotno.dev>" %}
Phần mềm thiết kể ảnh giống Canvas miễn phí
{% endembed %}

{% hint style="success" %}
**Danh sách các khung mẫu tham khảo**

<https://drive.google.com/drive/folders/1JICMD706kEraKDcGkKlNBC1RPvvj7pZn>
{% endhint %}

![](/files/fqkjA8tzr8i66Inhl5CV)

## 1) Tải khung gốc lên

Chọn nền trong suốt

![](/files/3NIgXDnc3KuBjOdDJ0oK)

Bạn chọn một khung mẫu mong muốn lên

![Tải khung mẫu](/files/ViKpkHfkCmLZWBcGkLKL)

Trường hợp ảnh của bạn có nền trắng bạn có thể sử dụng công cụ này để xoá => thành nền trong suốt

![Xoá nền trắng](/files/sgRy7fZbR0Dxg16OOu1v)

## 2) Chèn Logo

Bạn có thể Up logo Shop lên và kéo vào vị trí phù hơp

![Chèn Logo](/files/ESZaCDt8L7yPyPF5ZpGw)

## 3) Chèn Solgan

Bạn chèn nội dung và màu sắc phù hợp

![](/files/P29cGZ9kZez6kdVXp7KL)

## 4) Xuất file

![Tải về ](/files/zNorEzgZ4v5K6Xfaqmr1)

## \*) Khung trắng Logo

Nếu bạn không thích sử dụng khung viền, và chỉ hiển thị Logo của Shop thì bạn có thể theo hướng dẫn sau

![Chọn nền trong suốt](/files/txEOyEnLZQmGS098S9J2)

Kéo thả Logo vào và điều chính vị trí mong muốn

![](/files/vZ9cr9YU60BlFm8XInvR)

> Phần nền trong suốt sẽ là nơi để sản phẩm của bạn hiển thị, và Logo sẽ đè lên vị trí của sản phẩm.


# Phân tích & Thống kê

Công cụ giúp bạn xem các sản phẩm bán chạy của một Shop, hoặc một ngành hàng. Gợi ý giúp bạn các sản phẩm bán chạy

![Menu chức năng >  Sản phẩm](/files/-MjYrIJ07k3wRoy7IcFB)

![Chọn tab Thống kê](/files/-MjYrMT9e5bH241LDQvS)

## 1) Lọc đối tượng

### a) Theo ngành hàng

![Chọn chuyên mục](/files/-MjZl5-1rNhNWl87I8AA)

### b) Theo Shop

![Dán Link Shop vào ô tìm kiếm](/files/-MjZlG_yfeFHHt3eA17L)

### c) Theo từ khoá

![Nhập từ khoá](/files/-MjZlPMksWj3AymbJ4gd)

## 2) Thống kê

![Shop senka\_officialstore](/files/-MkbkUdz9-ez5RTs0_w2)

Dựa vào kết quả trên bạn có thể nhận xét tổng quan

* Shop đó bán ngành hàng nào bán chạy
* Thương hiệu nào bán chạy
* Khu vực bán chạy sản phẩm

![Nhấp vào tên sản phẩm để xem chi tiết](/files/-MjZq1J8e3brrPABhcVf)

![Đã bán theo từng phân loại](/files/-MjZqDSinO-iRcOsQbJB)

## 3) Xuất Excel

![Xuất Excel](/files/-MjZrQlXod6wUZ-AR1fn)

* **Theo từ khoá** áp dụng chạy quảng cáo
* **Theo phân loại** các Shop bán ngành hàng thời trang gợi ý Kích thước và Màu sắc => ra quyết định nhập hàng
* **Theo thương hiệu** thương hiệu bán chạy
* **Theo chuyên mục** ngành hàng bán chạy
* **Theo thuộc tính**


# Đơn hàng

Công cụ hỗ trợ xử lý đơn hàng hàng loạt nhiều Shop cùng một lúc trên Shopee

![Menu chức năng > Đơn hàng](/files/-Mgta61PqJ9GXANfh-Hp)

{% content-ref url="/pages/-MgW7aDu3tlrWgwobHpA" %}
[Chuẩn bị đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/chuan-bi-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7fBeuY4P5d8DRczJ" %}
[In đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/in-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MibuyCncxXs0K27RI1t" %}
[Tối ưu đóng gói](/shopmanager/don-hang/chuc-nang-phu/toi-uu-dong-goi)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MibuuBgqt\_ktIjwp2FN" %}
[Xuất Excel](/shopmanager/don-hang/chuc-nang-phu/xuat-excel)
{% endcontent-ref %}


# Chuẩn bị đơn hàng loạt

Chuẩn bị các đơn hàng hàng loạt nhiều Shop cùng một lúc

{% hint style="warning" %}
Để chuẩn bị đơn thì các đơn đó phải đang ở trạng thái **Chưa Chuẩn Bị**
{% endhint %}

![Menu chức năng > Đơn hàng](/files/-Mgtrj0gLetUJggvwpQA)

![](/files/PIdLo6pxpclg3EJYCAvJ)

## 1) Lọc các đơn chưa chuẩn bị

![Trang thái > Chưa chuẩn bị > Lọc](/files/-Mgts0m9OewbMo8OT-wN)

![Chọn tất cả các đơn](/files/-MgtsCFhh6GVh89sqlGg)

## 2) Chuẩn bị đơn hàng

Có hai phương thức chuẩn bị

* Đơn vị vận chuyên tới lấy
* Mang ra đơn vị vận chuyển

![](/files/-MgtsUwyLaWXconNv_mb)

## 3) Kết quả

Các đơn chuẩn bị xong sẽ chuyển sang trạng thái **Đã chuẩn bị**

![Kết quả](/files/-MgtsuHoFLbmvIej6nUF)

Sau khi đã chuẩn bị ta sẽ tiến hành in các đơn **Đã chuẩn bị**

{% content-ref url="/pages/-MgW7fBeuY4P5d8DRczJ" %}
[In đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/in-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}


# In đơn hàng loạt

In đơn PDF hàng loạt nhiều Shop cùng một lúc

{% hint style="warning" %}
Để In đơn hàng loạt các đơn hàng phải ở trạng thái **Đã chuẩn bị**
{% endhint %}

![Menu chức năng > Đơn hàng](/files/-Mgtv92dNcuKLy-IOyVT)

![](/files/AOp2R3OnSxOiRYikpPid)

## 1) Lọc các đơn hàng đã chuẩn bị

![Trạng thái > Đã chuẩn bị > Lọc](/files/-Mgtvz2UKIiQhgQo4Jj5)

![Chọn tất cả các đơn](/files/-Mgty6ITmC5pCruleBDg)

## 2) Xuất đơn ra PDF

![Nhấn In đơn PDF](/files/-MgtyKynR7RUxYwkryZ8)

## 3) In đơn ra máy In

![Nhấn In đơn](/files/-Mgtyd6_yqtJ07boFeI9)

![Chỉnh các thông số In > Nhấn In](/files/-Mgtz1A0QV0aM81Ps8y4)

## \*) In phiếu xuât hàng, phiếu đóng gói

![Bạn có thể in kèm theo các phiếu này , để tiện cho việc lấy hàng](/files/-Mic1qHkc8BZvyPDTeY-)

![](/files/-Mic1iH3ElF0sXY76ExX)

## \*) In đơn mẫu qua phần mềm

{% hint style="warning" %}
Thỉnh thoảng Shopee sẽ lỗi ở phần In đơn hàng, đặc biệt là trong những ngày FlashSale Shopee bị quá tải.

Nên bạn có thể sử dụng cách này để In đơn không cần phải đợi Shopee xử lý
{% endhint %}

![Chọn đơn > In đơn mẫu](/files/-Mgu-LAkcQpYK_nPNQtk)

![Kết quả](/files/-Mgu-fXZZtD6Z72Eo8oN)

## \*) Tuỳ biến mẫu in đơn

Bạn dễ dàng thêm ghi chú của Shop khi in đơn

![Mẫu in đơn đã tuỳ biến](/files/-MjbMS6E0-xhUZ9mvBN0)

![Chọn cài đặt](/files/-MjbNC6NoTpyxN2F_Z66)

![Thay mẫu in đơn](/files/-MjbNJcTE23VilNAWYIw)

Một số mẫu bạn có thể tham khảo

{% file src="/files/-MjbMm8niM7rWuCIAgnc" %}
Mẫu in đơn 1
{% endfile %}

![Mẫu 1](/files/-MjbOffu4JrxguYtdco_)

{% file src="/files/-MjbMqPpgL6SuYmxGQjU" %}
Mẫu in đơn 2
{% endfile %}

![Mẫu 2](/files/-MjbOliZGULC7QN7vMkE)

![Mẫu 3 (có SKU)](/files/-MkLiy1sNO5EE6o2XNYm)

{% file src="/files/-MkLj0OeaoTNEUKAVIOU" %}
Mẫu đơn 3 (có SKU)
{% endfile %}


# Chức năng phụ


# Kênh thông báo

Thông báo đơn hàng qua các kênh chat như Facebook Telegram

{% embed url="<https://youtu.be/4jg4QEfLTUA>" %}

## 1) Tạo kênh thông báo

![Chọn Tab Kênh thông báo](/files/Tdp4VuX7btuybtR9YDIJ)

* **Tê**n bạn đặt bất kì tên gì
* **Chọn lấy ID** => Nhấn tạo

![Chọn Lấy ID](/files/wrpPabigRaHWaQJHDUsv)

![Bạn sẽ nhận được ID này từ Facebook](/files/vQg6J1JtwMyRLxKYYpNF)

![Dán mã ID => Nhấn Tạo](/files/aqfPLmKJ8YhB7s6k6ITf)

## 2) Thông báo đơn hàng

![Chọn Tab Thông báo đơn hàng](/files/t1VOipVQmDuGHbWFyI0t)

Chọn các trạng thái (đơn mới, đơn hoả tốc, đơn hoàn ...) bạn muốn nhận thông báo và kênh nhận thông báo tương ứng => Sau đó nhấn lưu

![Lưu cài đặt](/files/jAk9B1hjP2gG9vdkWrza)

![Đây là kết quả](/files/ffJUn9VJFXu4BwoXZImS)


# In đơn kèm con dấu

Công cụ giúp bạn thêm các nội dung bổ sung khi in đơn

Đối vơi một số bạn bán sản phẩm nhạy cảm, hoặc bạn muốn lưu ý một thông tin nào đó trên đơn hàng một cách tự động

{% embed url="<https://youtu.be/RBsrtKfX7CQ>" %}

{% embed url="<https://youtu.be/p8jO0y9aVqo>" %}

<figure><img src="/files/neeAydQEaaSjMKX83uwx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1) Cài đặt

<figure><img src="/files/Dl3PvwpqmnnYMkveLPr8" alt=""><figcaption><p>Menu chức năng > tự động</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NP3VT1JAsB4Odu7R9Zrl" alt=""><figcaption><p>Kích hoạt</p></figcaption></figure>

## 2) Thêm chữ kí

Bạn có thể tự tạo riêng một nội dung cho mình hoặc sử dụng mẫu dưới đây

{% hint style="info" %}
Mẫu chữ kí <https://drive.google.com/drive/folders/1btOrjBYtfLblWo6_5IpttwYmKn69edqI>
{% endhint %}

<figure><img src="/files/48znSXWAWQSzGgSAHtct" alt=""><figcaption><p>Một số mẫu</p></figcaption></figure>

Chọn Tệp tải lên > Tải lên ảnh chữ kí bạn muốn

<figure><img src="/files/FQ52dlE7kRsxK5OYShpW" alt=""><figcaption><p>Chọn tệp tải lên</p></figcaption></figure>

Điều chỉnh thông số phù hợp với từng mẫu

<figure><img src="/files/EQGry99igV5Jl4uT2NFf" alt=""><figcaption><p>Chỉnh thông số</p></figcaption></figure>

Đừng quên lưu lại cài đặt

<figure><img src="/files/w353HDe2LPBGcDu8F1d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) In đơn

<figure><img src="/files/N65ZmYUMVHz9F9sSpS7o" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/AORTXeE0mUAV06eDMgjW" alt=""><figcaption><p>Và đây là kết quả</p></figcaption></figure>

## \*) Che tên sản phẩm

Một số sản phẩm nhạy cảm như BCS, đồ lót, các sản phẩm dành cho phụ nữ => Các bạn có thể sử dụng mẹo như sau

1. Chọn một hình ảnh ảnh bất kì (hoặc một bức ảnh trắng tinh)
2. Điều chỉnh vị trí của ảnh tới vị trí cần che tên

<figure><img src="/files/6GtxaoVW2xzJ2sm8mX4W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Xuất Excel

Xuất Excel đơn hàng để tiện cho việc đối soát hoặc thống kê

Chọn đơn hàng > Xuất dữ liệu

![](/files/-MibwK3FJScfmLWJUb9G)

Kết quả

![](/files/-Mibw9sdysii7PxWZhVE)


# Tối ưu đóng gói

Tối ưu khâu lấy hàng > khâu đóng gói. Áp dụng hiệu quả cho các Shop có trên 50 đơn hàng/ngày

> Để tiết kiệm thời gian đóng gói đơn hàng, chúng ta cần xác đinh trong mỗi lần xử lý đơn hàng **mỗi sản phẩm cần lấy số lượng bao nhiêu** (tránh việc chúng ta phải quay lại nhiều lần trong kho để lấy lại cùng một sản phẩm)
>
> Ngoài ra việc này còn **hạn chế việc đóng gói sai phân loại** (màu sắc hoặc kích cỡ) khi gửi cho khách hàng
>
> Với chưc năng này sẽ liệt kê số lượng của từng sản phẩm là bao nhiêu

## 1) Xuất danh sách sản phẩm cần lấy trong kho

{% hint style="success" %}
Bạn cũng có thể sử dụng cách này để xem xét sản phẩm còn đủ hàng hay không, trước khi chuẩn bị đơn hàng
{% endhint %}

![Chọn đơn hàng > Xuất đóng gói theo sản phẩm](/files/-MibzThIrx0ZU520GbZG)

![Kết quả](/files/-MibzeqGnEymVZ8FE3Bs)

Dựa vào số lượng trên từng sản phẩm bạn sẽ vào kho lấy ra cho đủ số lượng, việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian tránh \*\*việc phải quay lại nhiều lần trong kho để lấy lại cùng một sản phẩm. \*\*

## 2) Phân sản phẩm theo từng đơn hàng

Bạn xem hướng dẫn sau để In đơn PDF hàng loạt. Dựa vào từng đơn hàng PDF bạn sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm có ghi trên đó

{% content-ref url="/pages/-MgW7fBeuY4P5d8DRczJ" %}
[In đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/in-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

![Đơn hàng mẫu](/files/-Mic2QOiSr3Wn-A869AN)

Hoặc bạn cũng có thể Xuất excel để đóng gói

![Kết quả](/files/-Mic36kcXY0YaAMLIHOR)

{% hint style="info" %}
Bạn có thể gom tất cả sản phẩm của từng đơn hàng > Bỏ vào từng khay (kèm file đơn) > Rồi đóng gói
{% endhint %}

![Gom sản phẩm của mỗi đơn hàng > Theo từng rổ](/files/-Mic7GC1ih08yVYS-sUV)

## 3) Đối soát đơn đã đóng gói

Bạn đối soát lại các mã đơn đã đóng gói với phần mềm, để tránh sót đơn khi đơn vị vận chuyển tới lấy hàng.

![Đối chiếu với phần mềm](/files/-Mic4AYHYtx3KK_jL3lE)

Xem hướng dẫn ở đây

{% content-ref url="/pages/-Mh9R\_7zXc9tp8kQWPKq" %}
[Thẻ Tag](/shopmanager/don-hang/chuc-nang-phu/theo-doi-don-bang-tag)
{% endcontent-ref %}


# Thẻ Tag

Sử dụng thẻ Tag để đánh dấu và lọc đơn hàng

{% embed url="<https://youtu.be/axEnP4CZ5FQ>" %}

![](/files/ki2g7xmgvBAXKBqAaXtu)

## 1) Thẻ Tag là gì

Là một cách để đánh dấu đơn hàng, để tiện cho việc lọc, theo dõi đơn hàng.

![](/files/-MhgodaVub2-Dkz9RnmD)

## 2) Cách tạo Tag

### 1) Tạo thẻ

Bạn có thể thêm màu sắc, icon phù hợp để dễ nhận diện hơn

![Menu Đơn hàng > Thẻ Tag > Tab quản lý](/files/-Mh9UFnA5WSY8u88jz-Z)

### 2) Cập nhật Tag

Nhấp vào thẻ đã tạo > Sửa lại theo ý bạn > Nhấn cập nhật thẻ

![Mình đang đổi thẻ "Đã đóng gói" > thành > "Đã đóng"](/files/-Mh9UiCXJTyKDiJzNS_E)

### 3) Xoá Tag

![Bấm vào biểu tượng dấu (X) > Để xoá thẻ](/files/-Mh9VEnNscshc8TpYRER)

## 3) Sử dụng thẻ Tag

![Bạn chọn đơn hàng](/files/-Mh9XKzJ_TxcIU2HBrtN)

### 1) Thêm thẻ vào đơn hàng

* **Thêm thẻ** sẽ thêm thẻ mà không xoá các thẻ trước đó ở đơn hàng
* **Thay thế thẻ** sẽ xoá tât cả thẻ trước đó và ghi đè bằng thẻ muốn thay

![Chọn đơn hàng > Chọn thẻ > Thêm thẻ](/files/-Mh9Xdkl57avvU5CpE88)

### 2) Xoá thẻ khỏi đơn hàng

* **Xoá thẻ** xoá thẻ đang chọn khỏi danh sách thẻ của đơn hàng đó
* **Xoá tất cả** xoá tẩt cả thẻ thuộc đơn hàng chọn

![Chọn đơn hàng > Chọn thẻ > Xoá thẻ](/files/-Mh9YxVEJa77YyA4peN2)

### 3) Lọc thẻ

![Chọn thẻ muốn lọc > Tìm kiếm](/files/-Mh9ZxNsF3mXeWoeHMNK)

## 4) Ứng dụng thực tế

{% embed url="<https://youtu.be/axEnP4CZ5FQ>" %}


# Đối soát


# Đối soát hàng hoàn

Công cụ giúp bạn đối soát và theo dõi các đơn hàng hoàn đã thực sự về kho chưa

* **Hoàn trả** là các đơn đã được Shopee báo là đã hoàn về cho Shop => <mark style="color:red;">Tuy nhiên trong quá trình vận hành thực tế thì đơn đó có thể chưa về kho của bạn =></mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**Đơn hàng bị thất lạc**</mark>
* **Đã nhận** là các đơn mà Shop sẽ xác nhận lại lần nữa vào phần mềm là đã thực về kho
* Đối chiều giữa việc **Đơn Shopee báo đã hoàn** trả và **Shop xác nhận đã hoàn trả thực tế** => Sẽ đối soát ra nhưng đơn thất lạc

{% embed url="<https://youtu.be/aEpOBtm1A9E>" %}

![](/files/4S6NAuqynWstEzrZnOZA)

![](/files/K0hteioRvmvbVY8DUH0F)

## 1) Lọc đơn đã hoàn trả

Đây là các đơn mà Shopee báo là đã hoàn về kho của bạn (còn thực tế đã nhận chưa thì chủ Shop cần xác nhận lại một lần nữa)

![Bộ lọc đơn hoàn trả](/files/93C62okjWBPyOfNmYjDF)

## 2) Xác nhận thực nhận

Khi các đơn đó đã về kho của bạn thì bạn có thể áp dụng quy trình sau

![Dùng mã vận đơn này => Quét lên phần mềm](/files/pF4NppDZwG8Q7FKI07D2)

1. Quét danh sách mã vận đơn bằng máy quét mã vạch hoặc nhập tay
2. Lưu danh sách mã vận đơn => vào Excel (có thể bỏ qua bước này)
3. Lấy danh sách mã vận đơn => Tìm trên phần mềm
4. Chọn các đơn hàng sau khi tìm => Nhấn nút xác nhận đã nhận hàng

![](/files/fLE9EVshfExvIbpI5srP)

## 3) Kết quả

Như vậy là bạn bạn đã nhận tổng 2 đơn trên 7 đơn hoàn => Còn thiếu 5 đơn => Nếu trong 1-2 ngày tới mà chưa về thì bạn có thể khiếu nại với Shopee

![](/files/dWEU6D3yo3GrMEbCPTjY)

## 4) Khiếu nại

Nếu đơn bạn quá lâu chưa về kho thì bạn có thể dùng mẫu mail dưới đây để khiếu nại với Shopee

> **Địa chỉ** <cskh@hotro.shopee.vn>
>
> **Tiêu đề** Khiếu nại các đơn hàng chưa hoàn về kho
>
> **Nội dung**
>
> Chào Shopee Team, Các đơn hàng của shop vẫn chưa nhận được hàng hoàn nhưng Shopee đã hủy đơn của shop.
>
> Danh sách các mã vận đơn gồm có:
>
> -Mã vận đơn 1
>
> -Mã vận đơn 2


# Đối soát về ví

Đối soát đơn khi đã giao Shopee đã chuyển tiền về ví chưa, và đối soát sai lệch

## 1) Cài đặt

![](/files/Q9e80SHwDcUFvHArkzZd)

## 2) Lọc đơn

Lọc các đơn **Đã hoàn thành**

* **Chưa đối soá**t là các đơn chưa được thanh toán => Nếu đơn đã giao quá 7 ngày nhưng chưa được thanh toán => Khiếu nại với Shopee
* **Đã đối soát** là các đơn đã được thanh toán và khớp với doanh thu
* **Đối soát dư** là các đơn đã được thanh toán nhiều hơn doanh thu
* **Đối soát thiếu** là các đơn đã được thanh toán nhưng bị thiếu => Xem xét và khiếu nại với Shopee

![](/files/dJmPC2096BYUavF99mOB)

## 3) Xuât Excel

![](/files/i9OJZDB8RwjvKg9zb9SD)


# Lịch sử In đơn

Khi bạn sử dụng ShopManager để in đơn hàng bạn dễ dang tra cưu lại các File PDF đơn đã in theo ngày hoặc theo Shop. Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ tìm kiếm các thông tin

***Lưu ý quan trọng**: Dư liệu File in đơn chỉ có khi bạn sử dụng phần mềm ShopManager để In đơn hàng*

## 1) Xem lịch sử In

Khi bạn In đơn hàng trên Shopee, Lazada, Tiktok thông qua phần mềm ShopManager hệ thống sẽ tự lưu lại lịch sử In đơn.

Bạn dễ dàng tra cưu lại ở Đây

<figure><img src="/files/n9BZ7AB9lur8LwxKZbtj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/KswA683q6PtkLGWFdIfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ bạn lọc theo ngày In đơn, Shop In đơn, hoặc mã đơn hàng

<figure><img src="/files/OfJeuVItaQt40b5c7TZl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Tra cưu thông tin

Phần mềm còn hỗ trợ bạn tìm kiếm nội dung có trong tệp In đơn, bạn có thể tìm kiếm bất kì thông tin nào vi du như:  mã đơn hàng, tên sản phẩm, người nhận, địa chỉ người nhận, sđt người nhận ...

<figure><img src="/files/qjSkBJWOzGf2V1SBy2Xm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/OKesRMJSldCyqhppGOQY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Đánh số trang và tạo phiên in

Với các Shop có số lượng đơn lớn việc phân chia đơn để nhân viên để đóng hàng là việc vô cùng quan trọng

Công cụ sẽ giúp bạn đánh số trang giúp bạn dễ dàng kiểm soát đơn phân cho từng nhân viên

<figure><img src="/files/YTV3yTnrXJUVek49o7R3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cTxq0UcXhgjj1ZUnH0jO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Tự động

{% content-ref url="/pages/bDEH5Y02lEgGb7HBF1mK" %}
[Tìm tài xế hỏa tốc](/shopmanager/tu-dong/tim-tai-xe-hoa-toc)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7j79FIJgXZIgQaYm" %}
[Gửi tin nhắn tự động](/shopmanager/tu-dong/cham-soc-and-tra-loi-tu-dong)
{% endcontent-ref %}


# Đẩy sản phẩm

{% embed url="<https://youtu.be/7Hjws7pB-ko>" %}


# Tạo Flahsale

ShopManager giúp bạn quản lý Flash Sale cho HÀNG LOẠT shop Shopee trong một nơi: theo dõi shop nào còn sót, xem báo cáo sản phẩm bán chạy, và đặc biệt là TỰ ĐỘNG nhân bản Flash Sale

{% embed url="<https://youtu.be/tASihfKXBaw>" %}


# Tìm tài xế hỏa tốc

Tính năng tự động giúp shop xử lý đơn hàng hỏa tốc tự động

## 1) Cấu hình

**Menu chức năng > Vận chuyển**

Chức năng sẽ có hai kịch bản tự động

* Tìm tài xế (đơn hỏa tốc): Tự động tìm tài xế hoặc chủ động tìm tài xế khác nếu tài xế cũ không đến nhận đơn ⇒ đến khi tài xế nhận đơn hàng ⇒ hệ thống sẽ dừng tự động

* Xác nhận đơn hàng: nếu đơn hàng phát sinh hệ thống sẽ lập tức chuẩn bị và xác nhận đơn hàng ngay lập tức ⇒ thời gian xử lý đơn hàng nhanh (cân nhắc khu sử dụng)

* Chọn Shop muốn cấu hình

* Chọn khung giờ chức năng sẽ tự kích hoạt (thời gian này được tính dựa theo thời gian thực, không tính theo thời gian của đơn hàng)

<figure><img src="/files/x0sZBg9QhHAi8COXgiqs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/5lnx0r9oPvn8NTiE3Guj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Kết quả

Bạn có thể xem kết quả ở mục thông báo đơn hỏa tốc, lọc theo "tìm tài xế"

<figure><img src="/files/Xt86ijvi9cshw8sK5JP0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Gửi tin nhắn tự động

Chăm sóc khách hàng là một cách hiệu quả giúp khách hàng quay lại lần sau và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng mà không mất quá nhiều chi phí (chạy quảng cáo, CTKM) để tìm khách hàng mới

**Một số kịch bản có thể áp dụng**

1. <mark style="color:red;">Nhắn tin báo đơn hàng mới => Nhắc khách xác nhận lại thông tin địa giao hàng</mark>
2. <mark style="color:red;">Nhắn tin đơn hàng đang giao => Nhắc khách chuẩn bị nhận hàng</mark>
3. <mark style="color:red;">Nhắn tin đơn hàng đã giao => Nhắc khách đánh giá</mark>
4. <mark style="color:red;">Khi đơn hàng giao thành công => Đánh giá khách hàng và gửi lời cảm ơn</mark>
5. <mark style="color:red;">Khi khách đánh giá sản phẩm => Gửi tin nhắn cảm ơn, tặng mã Voucher cho khách</mark>
6. <mark style="color:red;">Khi đơn hàng bị huỷ => Hỏi khách lý do tại sao</mark>
7. <mark style="color:red;">Trả lời tin nhắn => Theo kịch bản</mark>
8. <mark style="color:green;">Khi đơn gia thành công => Đánh giá khách hàng 5\*</mark>
9. <mark style="color:green;">Khi được đánh giá sản phẩm => Trả lời đánh giá khách hàng</mark>

{% hint style="danger" %}
Thời điểm hiện tại Shopee không cho phép gửi các tin nhắn spam tới khách hàng.

Nên việc gửi tin nhắn tự động như trên có thể bị shopee hiểu lầm là spam=> khoá

chat trong 24-48h.

Hãy cân nhắc kĩ trước khi sử dụng&#x20;
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/1baI0F4KzHs>" %}

![Menu Chức năng > Tự động](/files/-MhENQrR-sEfZahj6mQH)


# Gửi tin nhắn

Chức năng giúp bạn gửi tin nhắn lại tới các khách hàng đã từng mua hàng của bạn một cách chủ động

{% hint style="warning" %}
Tính năng này chỉ áp dụng với gói Unlimited (500k/Tháng)
{% endhint %}

**Một số kịch bản có thể áp dụng**

1. Khi đơn hàng giao thành công => Đánh giá khách hàng và gửi lời cảm ơn
2. Event Sale của Shopee => Gửi mã giảm giá khuyến mãi đến khách hàng

## 1) Tạo chiến dịch

![Chọn Shop > Đặt tên chiến dịch > Lọc trạng thái muốn gửi](/files/-Mkc-JwMt5FbWycf2SjA)

Chọn nội dung gửi

Ở đây bạn có thể tạo nhiều nội dung trong mỗi lần gửi bao gồm (Sticker, Hình ảnh, Voucher, Sản phẩm). Bạn nên gửi kèm Voucher giảm X% để kích thích sự mua sắm của khách hàng => Tăng tỉ lệ chuyển đổi

![Chọn nội dung gửi](/files/-Mkc00Ul0QWV8liAcU2P)

Sau đó bấm tạo chiến dịch

## 2) Chạy chiến dịch

![Chạy chiến dịch](/files/-Mkc0dR3gdfT9_UnoM0R)

Phần mềm sẽ thực hiện các việ còn lại


# Nâng cao


# Chuyển dữ liệu

Chuyển dữ liệu từ máy A sang máy B


# Chuyển Shop

Công cụ giúp bạn chuyên dữ liệu Shop từ máy này sang máy khác

## 1) Xuất dữ liệu máy A

Đầu tiên bạn cần xuất dữ liệu các Shop

<figure><img src="/files/volftUiIWJ14dr8lcXeN" alt=""><figcaption><p>Menu > Chọn Shop</p></figcaption></figure>

Chọn Shop bạn muốn Chuyển

<figure><img src="/files/UxYaMoiHl5B9Oe8rCMpw" alt=""><figcaption><p>Xuất dữ liệu</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/PJ74PQ8suV7EJoJ9BFuW" alt=""><figcaption><p>Copy lại mã Key này</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bạn Copy lại mã Key này và chuyển sang máy B
{% endhint %}

## 2) Chuyển dữ liệu sang máy B

Nhập Key vừa xuất ở máy A vào

<figure><img src="/files/BcEifZpvS9mjmC6R82hC" alt=""><figcaption><p>Nhập Key</p></figcaption></figure>

Chọn Shop muốn Thêm => Thêm lại Shop

<figure><img src="/files/0XiT6yYEqZpZI50S4ael" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Chuyển toàn bộ

Bạn muốn chuyển dữ liệu từ máy A sang máy B. Để tránh việc đăng nhập lại từ đầu

## 1) Mở thư mục lưu dữ liệu máy A

<figure><img src="/files/S1A4fD4PktUKe3cOmq0B" alt=""><figcaption><p>Máy A > Chọn vào thư mục </p></figcaption></figure>

## 2) Lấy dữ liệu dữ liệu của máy A

Trước khi copy dữ liệu, hãy **tắt hẵn phần mềm và chờ 60 giây**.

Sau đó hãy copy file **main.sqlite, order-main.sqlite, shop-main.sqlite** từ máy A sang máy B (bằng USB hoặc Google Drive).&#x20;

<figure><img src="/files/R3b7ijgKHIfZsTjXncgG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Sao chép sang máy B

Sao chép file dữ liệu vừa rồi sang máy B

<figure><img src="/files/6MKWPNWWWMYVxAgR86N5" alt=""><figcaption><p>Máy B</p></figcaption></figure>

Lấy dữ liệu ở bước 2 Copy vào thư mục tương tự bên máy B


# Proxy


# Proxy hệ thống

ShopManager có hỗ trợ hệ thống Proxy miễn phí cập nhật liên tục

{% hint style="warning" %}
Lưu ý sử dụng Proxy sẽ chậm hơn bình thường (chỉ băng 30-40% so với bình thường)

Proxy được trích xuất từ các trang chia sẽ Proxy miễn phí, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu Proxy không đạt yêu cầu về hiệu năng

\
Nếu bạn không đặt đơn ảo (tách biệt Shop chính với Shop đặt đơn) thì không nhất thiết dùng Proxy nhé
{% endhint %}

## 1) Cài đặt

{% embed url="<https://youtu.be/R5x2WXi5Le0>" %}

### a) Windows

{% hint style="info" %}
**Tải phần mềm Putty và cài đặt**

\*\*\*\*<https://drive.google.com/drive/folders/1yrxSB0EhigD8xILeOS6FataHiJ60U4WG?usp=sharing>
{% endhint %}

![Chọn 64 bit](/files/-MhwhbgeVePOgk0GgNfS)

![Bấm Next > Next vài đặt bình thường](/files/-Mhwhmv-a4TU6q413KPV)

### b) MacOs

{% hint style="warning" %}
Nếu bạn không rành kĩ thuật có thể nhờ hỗ trợ nhé
{% endhint %}

![Mở Teriminal](/files/-Mhwi75je3WkXUyZOIo6)

Dán dòng lệnh sau

```
xcode-select --install
```

Sau đó chạy

```bash
curl -O -L http://downloads.sourceforge.net/project/sshpass/sshpass/1.06/sshpass-1.06.tar.gz && tar xvzf sshpass-1.06.tar.gz && cd sshpass-1.06 && ./configure && make && sudo make install
```

![Dán dòng lênh trên](/files/-Mhwi_n1dN7f6Stm8sky)

Tới bước này bạn gõ **pass của máy tính** => rồi nhấn enter (lúc gõ pass sẽ không hiện pass bạn cứ gõ rồi nhấn enter)

![Gõ pass và nhấn Enter](/files/-MlOgzxu6t5vJCI-mFPR)

## 2) Sử dụng

1. Mở phần mềm
2. Mở Proxy (gốc phải màn hình)
3. Tạo Proxy cổng mới (bạn có bao nhiêu Shop tạo bấy nhiêu cổng)
4. Đợi các Proxy kết nối đầy đủ (kết nối xanh lá)

![Tạo Proxy](/files/-MhwipPo-kM7KILPqPn0)

![Bấm tự chọn Proxy](/files/-MhwjFIzIOA2JyTpRA43)

Đăng nhập vào phần mềm

![Địa chỉ IP của Proxy](/files/-MhwjQ6FcAeQgXF9r-A8)


# Proxy Cá nhân (Private)

Nếu bạn muốn sử dụng Proxy riêng để tối ưu tốc độ và không xài chung với người khác

## 1) Mua Chọn Proxy

Bạn có thể tham khảo với các nhà cung cấp dưới đây ưu tiên Proxy VietNam nhé.

<mark style="color:red;">Chúng tôi chỉ giới thiệu dịch vụ Proxy và sẽ không chịu trách nhiệm nếu Proxy đó không đạt yêu cầu</mark>

* [https://proxyvietnamgiare.vsis.net](https://proxyvietnamgiare.vsis.net/)
* [https://proxyviet.net](https://proxyviet.net/)
* [https://zingproxy.com](https://zingproxy.com/all-services/proxy-viet-nam/)
* <https://sellproxy247.com/>
* <https://proxyvn247.com/>

<mark style="color:red;">Lưu ý chỉ sử dụng IPv4 không dùng được, sẽ không dùng IPv6</mark>

<mark style="color:red;">Các dịch vụ Proxy Rotaion (Xoay IP) như TinsoftProxy, TMProxy, WanProxyBox => chưa được hỗ trợ</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/bUz4gbIa0OQJ2uPZqbQZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Định dạng hỗ trợ

* [http://USERNAME:PASSWORD@IP:PORT](https://support.autoshopee.com/shopmanager/nang-cao/proxy/http:/USERNAME:PASSWORD@IP:PORT) (vd: [http://admin:pass@172.322.32.1:8080](https://support.autoshopee.com/shopmanager/nang-cao/proxy/http:/admin:pass@172.322.32.1:8080))
* [http://IP:PORT](https://support.autoshopee.com/shopmanager/nang-cao/proxy/http:/IP:PORT) (vd: [https://152.952.55.1:8080](https://support.autoshopee.com/shopmanager/nang-cao/proxy/https:/152.952.55.1:8080))
* socks5://IP:PORT (vd: socks5://172.35.32.1:8000)
* <mark style="color:red;">socks5://USERNAME:PASSWORD\@IP:PORT => Chưa hỗ trợ</mark>

## 3) Gắn Proxy vào Shop

Lưu ý phải chuyển đổi Proxy sang định dạng mà phần mềm chúng tôi tương thích bằng công cụ bên dưới

![Dán Proxy vào Shop > Cập nhật](/files/-MhwlSx2POudIItgfiCC)

![Kết quả](/files/-Mhwlc2ojfg1-GwvZBF6)

## \*) Chuyển đổi định dạng Proxy

Sử dụng công cụ sau

<https://autoshopee-kit.vercel.app/convert-proxy/index.html>

<figure><img src="/files/Tp4nuIzheP1HReQD6l2m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# In đơn

Chuyển In đơn PDF qua trình duyệt Chrome hoặc CocCoc

## 1) \[Windows 10] Chuyển In đơn sang Chrome&#x20;

> Sau khi chuyển qua Chrome việc thao tác và giao diện cũng dễ dàng hơn
>
> Bạn tải một file PDF bất kì[ ](http://www.africau.edu/images/default/sample.pdf)<http://www.africau.edu/images/default/sample.pdf>

![Tải file PDF đó xuống](/files/-MhwfeuNdBOFKw401TiD)

![Chuột phải > Open With > Choose Another App](/files/-MhwfnILAjso2SrFPArU)

![Chọn Chrome hoặc CocCoc > Tích vào Always Use This App > OK](/files/-Mhwfx2E1wQFH70yeq44)

Vậy là xong > Bạn quay lại phần mềm > Phần In sẽ tự động chuyển qua Chrome hoặc CocCoc

## 2) \[Mac] Chuyển In đơn sang Chrome&#x20;

> Sau khi chuyển qua Chrome việc thao tác và giao diện cũng dễ dàng hơn
>
> Bạn tải một file PDF bất kì[ ](http://www.africau.edu/images/default/sample.pdf)<http://www.africau.edu/images/default/sample.pdf>

<figure><img src="/files/3w6BimicJopOdgG0bFgd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/xtrULHtQF0RW3yo770Jt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cF1cD21rjC2x5yimkXIK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## \*) In gộp nhiều đơn trên một tờ

<figure><img src="/files/dQWEPU02tPfebR5UIWZw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Thiết bị đăng nhập

Quản lý thiết bị đăng nhập trrên ShopManager

## 1) Lấy mã thiết bị

<figure><img src="/files/j1nzo8AQ3yPhVvXocsVh" alt=""><figcaption><p>Copy lại mã</p></figcaption></figure>

### 2) Thêm thiết bị

<figure><img src="/files/CCqjq4QBTyCIiVoqQTVF" alt=""><figcaption><p>Vào quản lý thiết bị</p></figcaption></figure>

* Thêm mã thiết bị ở trên vào
* Tên bạn đắt bất kì nội dung gì để dễ nhớ


# Cài đặt Extension

Bạn có thể cài bất kì Extension vào ShopManager

Bạn có thể cài bất kì Extension nào trên Chrome Store vào ShopManager và sử dụng như trên trình duyệt bình thường

## 1) Lấy ID Extension

<figure><img src="/files/DnCbrFQIJ8RCjXPj0dIS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

VD bạn muốn cài đặt Extension này

<https://chromewebstore.google.com/detail/autoshopee-kit/cenipjndcfljmplhjhcnfajnkmbjmppi>

Thì ID của nó sẽ là **cenipjndcfljmplhjhcnfajnkmbjmppi**

### 2) Cài đặt trên Shop Manager

Dán Extension ID vừa lấy ở bước 1 và cài đặt

<figure><img src="/files/tQv5hMXi3HOYiVBBTGrz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Sử dụng

Hiện tại ShopManager chưa hỗ trợ sử dụng trực tiếp Extension, nên bạn sẽ dùng nó qua trình duyệt

<figure><img src="/files/SJ4C7UFpf2PPgP7NWHC3" alt=""><figcaption><p>Chọn Mở cửa sổ trình duyệt</p></figcaption></figure>

Một cửa sổ trình duyệt sẽ được bật lên và bạn sử dụng nó như bình thường.

<figure><img src="/files/76vZyI9oD9tdg4UYh71A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Shop Admin


# Kết nối Shop Api

Kết nối Shop bằng Api chính thức của sàn cung cấp cho AutoShopee & ShopManager để quản lý Shop

## 1) Mở bảng kết nối

<figure><img src="/files/DLL5Jc8b3Xx26yWkJyR9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bấm vào nút "Mở kết nối Api Shop"

<figure><img src="/files/XBDfEmpGOwxJimBW4zO2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lúc này phần mêm sẽ mở trình duyệt tương ứng với tài khoản Autoshopee của bạn.

Bấm vào nút "Thêm Shop" để kết nối Shop với phần mềm

<figure><img src="/files/m0wFhEk5GymxSboe0g6T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Liên kết Shopee Api

Chọn quốc già VN (Việt Nam) và điền thông tin đăng nhập

<figure><img src="/files/jPb1tccGiFrFsgT2EI05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/RXhH8T9MUzWEYBgE7Eu6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Như vầy là đã kết nối thành công Shop với AutoShopee

<figure><img src="/files/U0i44108ZcJFXux0ioGP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Giờ chọn "Kiểm tra kết nối Api Shop" để ShopManager đồng bộ với Api Shop tương ứng

<figure><img src="/files/Ox8LwPaHS8Q5od7QiE82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Liên kết TiktokShop Api

Thao tác tương tự như Shopee

<figure><img src="/files/vLbGD0TYOSsuqDkPGWh4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/64W1SJ9AZYzidjkFM7W2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/DP2bS8cmgsuydBGkKZPU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/pjRgC8TrRmFBS7laEXZf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/SgHzxhbKl3TLJi0M5PQT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Liên kế Lazada Api

Thao tác tương tự như Shopee

<figure><img src="/files/zyLIgMzD0REX4M9MzLwt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/UxcfAaxrDm43y3YxzMZL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lVrQpGYNsG4UXx6CItfJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# WebAdmin

{% hint style="success" %}
WebAdmin là nền tảng quản lý các Shop đã kết nối Api với phần mềm ShopManager trên nền Web.

WebAdmin chỉ hoạt động khi bạn đang mở phần mềm ShopManager
{% endhint %}

## 1) Mở Web Admin

<figure><img src="/files/LAPpt36BRv1S4jd4Vb4V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Mở Url

<figure><img src="/files/HIhKkK3lfDDq2Ejel0BM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Lưu lại Bookmark

Bạn có thể lưu lại Bookmark (Thêm yêu thích) để lưu lại lên trình duyệt

<figure><img src="/files/iVrS9xuAZnf5yNke1sCc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Quản lý đơn tập trung

> Bạn cần liên kết các Shop qua ShopApi để bắt đầu sử dụng tính năng này

{% content-ref url="/pages/VQ0IekditZzn03vGFZsr" %}
[Kết nối Shop Api](/shopmanager/shop-admin/ket-noi-shop-api)
{% endcontent-ref %}

Mở WebAdmin

<figure><img src="/files/pxxzKleeW8hC5nF4YhQz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/TA7VWwswXn0gRFAWvQmg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1) Tiktok

### a) Chuẩn bị đơn hàng

<figure><img src="/files/E20AMXkqiWsdzrZ2LHbO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### b) In đơn hàng

<figure><img src="/files/oE2DcUJYtEjZ46nM16gI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9GRsiXnqxUNP4E6D36Wv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Shopee

### a) Chuẩn bị đơn hàng

<figure><img src="/files/zLtEMfB2TKCgnOKr9m5L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### b) In đơn hàng

<figure><img src="/files/TPycqBanuHf2pmcaFS4s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Lazada

### a) Chuẩn bị đơn hàng

<figure><img src="/files/DmHYH85edbWbXJeATAns" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### b) In đơn hàng

<figure><img src="/files/5C7LCZfGpDSxI1fRtXNl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lLO3hc8y54ZiJClHGjNV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Cài đặt

Tiện ích sao chép, tải video, tải hình ảnh, thao tác trực tiếp trên trình duyệt Chrome/Firefox/CocCoc


# Chrome / Coc Coc

## Cài đặt&#x20;

> **Tải ở đây** <https://chromewebstore.google.com/detail/autoshopee-kit/cenipjndcfljmplhjhcnfajnkmbjmppi>

![Chọn Autoshopee](/files/-MgW1xslMwlLtsrsY4k2)

![Thêm vào Chrome](/files/-MgW25IghT35lBHLvU-z)

![](/files/-MgW2BB1sVMGBhv3NKW5)

## Sử dụng ở chế độ ẩn danh

Chuột phải vào Logo > Manage Extension

![](/files/VSTxQMBwY5WbeT6UcVc6)

![](/files/nG8JAy3I2MT0BZ7iRQIM)


# FireFox

> **Tải ở đây** <https://addons.mozilla.org/vi/firefox/addon/autoshopee-kit/>

![Bấm thêm vào FireFox](/files/-MgW2kMQ6AmxzmMprhBX)

![Thêm công cụ > Tuỳ biến thanh công cụ](/files/-MgW3DTpWETz7jC_oet6)

![Kéo thả Icon AutoShopee vào vị trí bất kì](/files/-MgW3Tp22GvPD2VBkJay)


# Shopee

Hướng dẫn các chức năng của Extension trên Shopee

{% hint style="warning" %}
Bạn cần xem cài đặt Extension trước nhé
{% endhint %}

![Vào Trang sản phẩm Shopee => Mở Extension => ở gốc phải trình duyệt](/files/-MgtcjouqjhlAHxaZN_K)

{% content-ref url="/pages/-MgW7GBm1Fy1ZiRPZqAJ" %}
[Sao chép sản phẩm](/extension/su-dung/sao-chep-san-pham)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7M-XbLj6uBLdTyrQ" %}
[Sao chép Video](/extension/su-dung/sao-chep-video)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7DC39rdgbcy4-pja" %}
[Tải ảnh & Video](/extension/su-dung/tai-anh-and-video)
{% endcontent-ref %}


# Gửi tin nhắn Marketing

Gửi tin nhắn Marketing chăm sóc lại khách hàng cũ

{% hint style="info" %}
Tính năng gửi tin nhắn Marketing đang cho phép dùng thử tới hết ngày 01-02-2026
{% endhint %}

Chức năng sẽ giúp bạn chăm sóc lại với những khách đã từng mua hàng, hoặc các khách đã từng đánh giá xấu với Shop để tìm phương án giải quyết với khách hàng.

Ngoài ra nếu trường hợp Shop bạn đã bị khóa bạn có thể gửi tin nhắn mời khách cũ sang Shop B (shop mới)

## 1) Mở chức năng

<figure><img src="/files/rU4tn5zDC0w9YvKFHz21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tạo chiến dịch gửi tin nhắn

<figure><img src="/files/EPyZmOV2zy7gnTaedAcn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Tạo tệp khách hàng

Bạn cần quét và tạo danh khách các khách hàng cần gửi. Ở đây bạn có thể quét khách hàng bằng 2 cách

* Quét danh sách các khách hàng đã mua hàng hoặc đã hủy
* Quét danh sách các khách hàng đã đánh giá (theo từng sao 1\* 2 \* 3\* 4\* 5\*)
* Quét danh sách khách hàng đã mua sản phẩm A (để mời khách hàng mua sản phẩm B)

<figure><img src="/files/do7kWQppr0hcCRCEK7h5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quét khách hàng theo đánh giá 5\*

<figure><img src="/files/T5iQITSiTO4vDDEckfLC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Đợi hệ thống tiến hành quét và thêm vào tệp Khách hàng của chiến dịch tương đương

<figure><img src="/files/xbEOewTRuFnHd0ypKSe6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Gửi tin nhắn

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/IVQQxN77DKj61oNaSYMS" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Bạn có thể soạn kịch bản nội dung tin nhắn gồm, tùy thuộc vào tệp khách mà bạn đã quét thì soạn dung phù hợp <mark style="color:red;">\[1]</mark>

* Gửi Sticker và hình ảnh
* Gửi sản phẩm mời khách
* Tặng kèm mã Voucher

Cấu hình tin nhắn <mark style="color:red;">\[2]</mark>

* Thời gian chờ mỗi khi gửi tin nhắn: 5 giây
* Không gửi lại cùng 1 khách hafng: 1440 phút (tương đương 1 ngày 24h)

Số tin nhắn gửi <mark style="color:red;">\[3] (quan trọng)</mark> chúng tôi khuyến khích bạn chỉ nên gửi tối đa 300 tin một ngày. Vi dụ tệp khách hàng của bạn có 1500 khách hàng thì mỗi ngày gửi 300 tin (gửi trong 5 ngày) để hạn chế Shop đánh dấu spam khách hàng

<figure><img src="/files/k3ANSw3tVXeJ5tMOQUoa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cấu hình xong thì bắt đầu gửi và hệ thống sẽ tự chạy

<figure><img src="/files/QgOmWmxqvjWZdgYdkIxD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Spy sản phẩm

Soi các thông tin sản phẩm đối thủ Shopee

{% hint style="success" %}
Spy (Soi) là một trong những bước quan trọng giúp bạn nghiên cưu thị trường hoặc ngành hàng bạn quan tâm giúp bạn dễ dàn ra quyết định
{% endhint %}

## 1) Spy tìm kiếm (lượt bán)

Xem các thông tin từ khóa đang chạy, giá thầu chạy Ads

<figure><img src="/files/4qLo9HNDPIw2cswSBLk9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Spy Shop (đối thủ)

* Top các sản phẩm bán chạy của Shop
* Top ngành hàng bán chạy của Shop
* Top thương hiệu bán chạy
* Top các khoảng giá bán chạy (từ 10k-100k, trên 100k, trên 500k)

<figure><img src="/files/tuP6rfiElFo1nCfi2wwE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NrAnrot9wsg2bPkDgOjJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/oxu66S1HxLl8pJV4ucmI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/MnUxvTceSuUGI2yQx443" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Spy ngành hàng

Mở Shopee Market

<figure><img src="/files/CrKAFE6g9GhXfMNEhJEM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Xem Top các sản phẩm bán chạy theo doanh số

<figure><img src="/files/T9tuG1qCuCmXu4HFuFOi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Khoảng giá bán chạy

<figure><img src="/files/J70U0kcbu9buDlQn5lC6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thương hiểu bán chạy

<figure><img src="/files/iH6jYYUi6ynDdEzcPJiV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ngành hàng phụ bán chạy

<figure><img src="/files/7aGIRjUJDPyfqQEjI5Tm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Tạo FlashSale

Công cụ giúp bạn dễ dàng tạo hạng loạt chương trình FlashSale cho nhiều khung giờ khác nhau theo một kịch bản sản phẩm

<figure><img src="/files/oeVKywX0zwm4PHdx9Foe" alt=""><figcaption><p>Sử dụng Extension</p></figcaption></figure>

## 1) Video hướng dẫn

## 2) Các phương pháp tạo Flashsale

### P1) Tạo FS trực tiếp

#### Tạo lên lịch mà muốn tạo trực tiếp?

1. **Vẫn được, nhưng có giới hạn**
   * Shopee giới hạn: mỗi sản phẩm chỉ có thể tạo trực tiếp khoảng **10–15 khung giờ**.
   * Nghĩa là nếu tạo trực tiếp nhiều lần, bạn sẽ sớm chạm giới hạn.
2. **Khi nào nên tạo trực tiếp?**
   * Nếu bạn muốn chắc chắn sản phẩm có FS ngay lập tức.
   * Hoặc shop của bạn có lịch FS cố định hàng tuần và bạn quen tạo trực tiếp.

### P2) Tạo Flashsale lên lịch

1. **Không bị trừ kho phân loại / slot sản phẩm ngay**
   * Khi bạn tạo FS lên lịch, sản phẩm sẽ **chưa bị trừ tồn kho** và **chưa bị tính slot** trên Shopee.
   * Nghĩa là bạn có thể chuẩn bị trước mà không ảnh hưởng đến số lượng bán/slot của sản phẩm.
2. **Có thể lên lịch trước từ rất sớm**
   * Bạn có thể chuẩn bị Flashsale từ trước cả tháng, vẫn yên tâm vì chưa “đụng” tới hệ thống Shopee.
   * Thực chất: FS mới chỉ là **bản nháp trong hệ thống bạn**, chờ tới giờ thì mới “xuất bản” lên Shopee.

👉 Tóm gọn:

* **Tạo FS trực tiếp:** nếu bạn muốn chắc chắn FS tạo đúng và đủ, và dành thời gian mỗi tuần tạo FS cho Shop
* **Tạo FS lên lịch:** tạo tự động cả tháng FS cho Shop

***

## \*) Quy định tạo Flashsale của Shopee

*Dữ liệu được cập nhật ngày 01-09-2025*

* Mỗi sản phẩm bị giới hạn tối đa 2000 slot.
* **Cách tính slot:** số lượng bán (tồn kho chạy FS) × số phân loại (sản phẩm)
* **Ví dụ**
  * Sản phẩm A có **10 phân loại**.
  * Bạn đặt số lượng bán (tồn kho chạy FS) là **15 cho mỗi phân loại**.
  * Tổng slot cho 1 khung giờ = 10 × 15 = **150 slot**.
  * Như vậy, sản phẩm A chỉ có thể tham gia khoảng **13 khung giờ** (150 × 13 = 1950 slot).

> <mark style="color:red;">Tóm lại sản phẩm</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**càng nhiều phân loại**</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">sẽ tạo càng</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**ít khung giờ**</mark>

👉 **Cách khắc phục:** thay vì spam một sản phẩm, nên đa dạng thêm nhiều sản phẩm khác để chạy Flash Sale, hoặc sử dụng tính năng tạo "Flashsale lên lịch" tự động


# Sao chép từ FS cũ

Sao chéo Flashsale các giúp bạn dễ dàng nhân bản Flashsasle cũ ra hàng trăm Flashsale khác

## 1) Lưu và đặt tên

Lưu và đặt tên giúp bạn dễ dàng quản lý các "Kịch bản Flashsale"

<figure><img src="/files/rDlmQNQTstxOcSFU7mvF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Nhân bản Flashsale

Vào mục "Đã lưu" > chọn Sao chép FS > để nhân bản ra hàng trăm khung giờ Flashsale khác nhau

<figure><img src="/files/O29Cch56jeHknPK6zZXk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tới đây thì bạn tạo Flashsale như bình thường

<figure><img src="/files/UAKywb72xo7v4xKaJDkq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Tạo FS lên lịch

Tạo Flashsale lên lịch có thể được hiểu như là bạn tạo "bản nháp FS" đến giờ đặt hẹn hệ thống sẽ truy cập vào Shopee và tạo FS theo kịch bản đã chọn

Tạo FS lên lịch thực chất chưa tạo trên Shopee, mà chỉ là tạo một bản nháp ở hệ thống của chúng tôi, khi tới giờ lên lịch, hệ thống sẽ tự tạo Flashsale tương ứng trên Shopee (gọi là xuất bản Flashsale lên Shopee)

* **Tạo Flashsale** → Hệ thống chỉ lưu nháp, **chưa lên Shopee**.
* **Đến giờ đã hẹn** → Hệ thống tự động gửi yêu cầu lên Shopee tạo Flahs
* **Shopee xử lý** → Nếu hợp lệ, Flashsale sẽ hiển thị cho người mua. Nếu lỗi, hệ thống báo lại cho bạn.

{% hint style="warning" %}
**Tại sao phải tạo FS lên lịch mà không tạo trực tiếp?**

\+ Vì sản phẩm của bạn  sẽ không bị trừ vào "tồn kho phân loại"  và sẽ không bị trừ "slot sản phẩm" khi chạy Flashsale

\+ Bạn có thể tạo Flashsale trước cả tháng mà không lo ngại về vấn đề tồn kho, vì thực chất Flashsale chỉ lên lịch và chưa được tạo trực tiếp trên Shopee
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Nếu tôi không muốn tạo FS lên lịch mà muốn tạo trực tiếp thì sao ?

\+ Bạn vẫn có thể tạo FS trực tiếp nhưng ở mỗi sản phẩm bạn chỉ có thể tạo trực tiếp tầm 10-15 khung giờ, vì Shopee giới hạn điều này

\+ Nếu bạn muốn chắc chắn và mỗi tuần sẽ tạo FS cho Shop mỗi tuần thì có thể sử dụng phương pháp tạo FS trực tiếp
{% endhint %}

<figure><img src="/files/3YPTEMfN89vXvX2bQepT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1) Tạo FlashSale lên lịch (bản nháp)

Để thuận tiện tôi sẽ sao chép từ một FlashSale khác

<figure><img src="/files/U0ApAw1WTAnzAfgNAUgE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ở bước này chọn "Tạo Flashsale lên lịch". ở đây bạn có thể chon

Tạo Flashsale trước 24h hoặc 48h.

Vi dụ nếu Flashsale Shopee chạy khung giờ 20h:00 ngày 15-09-2025 ⇒ Nếu cấu hình tạo trước đó 24h (tức là 1 ngày) thì lúc 20h:00 ngày 14-09-2025 hệ thống sẽ tạo Flashsale này lên Shopee

<figure><img src="/files/hQFaBFodApoTxaWlVmFZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tơi đây thì chọn khung giờ chạy Flashsale như bình thường

<figure><img src="/files/WHbFnBdnh9dgr5TgVV5g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tạo Flashsale lên lịch thành công

<figure><img src="/files/yQzizMfpEZWVohbUTxlM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Xem kết quả Flashsale lên lịch

Các flashsale lên lịch sẽ được hệ thống tạo chạy hoàn toàn tự động. Bạn có thể lên lịch Flashsale cho Shop cả tháng

<figure><img src="/files/t9R8S5z9cwquDzNHmvTX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Tự động lên lịch


# Sao chép sản phẩm

Sao chép sản phẩm trên Shopee bằng Extension

![Vào sản phẩm muốn sao chép > Sao chép sản phẩm](/files/-MhEMOUlNaqH799M7NVE)


# Tiktok & Lazada

Sao chép sản phẩm tự Shopee sang Tiktok & Lazada

{% hint style="info" %}
Extension áp dụng thuận tiện khi bạn muốn sao chép từng (1-2) sản phẩm trực tiếp trên trình duyệt.

Nhưng nếu muốn sao chép hàng loạt nguyên một Shop thì có thể áp dụng theo cách bên dưới
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/8qt3IDd3b5rVQIc8efHd" %}
[Shopee => TikTok](/autoshopee/sao-chep-da-san/tiktok/shopee-to-tiktok)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ZL2xnurTBtR3ZJwzswWY" %}
[Shopee => Lazada](/autoshopee/sao-chep-da-san/lazada/shopee-to-lazada)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="warning" %}
Bạn cần mua điểm sao chép sản phẩm trước sử dụng, chi phí chỉ bằng vài viên kẹo nhỏ cho mỗi sản phẩm

Mua điểm ở đây <https://autoshopee.com/upgrade>
{% endhint %}

## 1) Sao chép Shopee => Tiktok

### a) Thêm Shop

![Chọn thêm Shop](/files/zCdivFowprc7FQABknsP)

![Chọn Việt Nam](/files/xDMCYd4IVBdJZ1Ko6Von)

![Chọn Authorize](/files/LPVXPDY8gyMeqlgCxo74)

### b) Sao chép

Tìm một sản phẩm trên Shopee bạn muốn sao chép

![Chọn Icon góc phải](/files/3eYvC7E6jBj1DjgmqDAm)

![Chọn Shop > Chọn Kho > Sao chép Ngay](/files/PPEai4MuwraoSKRrHixv)

![Kết quả](/files/wUaUB5BWq9gDpPi7tWVW)

## 2) Sao chép Shopee => Lazada

### a) Thêm Shop

![Thêm Shop](/files/qLLwMPLIiE3FqagHIHOW)

![Nhâp thông tin tài khoản](/files/jI6eMRWI8j4oLcFaDN2C)

### b) Sao chép

Tìm một sản phẩm trên Shopee bạn muốn sao chép

![Chọn Icon góc phải](/files/3eYvC7E6jBj1DjgmqDAm)

![Chọn Sao chép](/files/Fjc1cRilqEcL261keJnp)

![Kết quả](/files/UUBPqhhlhcsagBPZRnc0)

{% hint style="success" %}
Vậy là xong chỉ trong vài Click là bạn đã đồng bộ sản phẩm từ Shopee sang Lazada & Tiktok một các dễ dàng. Mà chi phí chỉ bằng vài viên kẹo nhỏ cho mỗi sản phẩm
{% endhint %}

Nếu bạn muốn sao chép hàng loạt nguyên một Shop thì theo hướng dẫn sau nhé

{% content-ref url="/pages/8qt3IDd3b5rVQIc8efHd" %}
[Shopee => TikTok](/autoshopee/sao-chep-da-san/tiktok/shopee-to-tiktok)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ZL2xnurTBtR3ZJwzswWY" %}
[Shopee => Lazada](/autoshopee/sao-chep-da-san/lazada/shopee-to-lazada)
{% endcontent-ref %}


# Tải ảnh & Video

Tải Video và Hình ảnh trên Shopee

![Tải Video hoặc Hình ảnh](/files/-MhEMWIclD3EgpZIUZxO)


# Tải đánh giá

Cộng cụ hỗ trợ tải hàng loạt đánh giá (hình ảnh và video) của bất kì sản phẩm trên Shopee

## 1) Truy cập vào sản phẩm muốn tải

<figure><img src="/files/runw9SdvdiDeUN4aGlkD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Quét đánh giá

<figure><img src="/files/ghEHucUV24vy1MA4Houk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Tải đánh giá

<figure><img src="/files/w7Eu1AgORkb4Iz7SKR4h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Sao chép Video

Hướng dẫn sao chép Video sản phẩm này sang sản phẩm khác

Công cụ sẽ Sao chép Video của sản phẩm ở trang hiện tại => sang sản phẩm Shopee của bạn

![Gõ và tìm sản phẩm muốn sao chép Video sang](/files/-MhEMeFLFYEaqF7dRlGb)

![Nhấn đồng bộ sản phẩm](/files/-MhELxo0KhDNE5N6cTae)


# Chặn từ khoá Chat

Công cụ giúp bạn chặn các từ khoá cấm nếu lỡ tay nhắn tin cho khách hàng

## 1) Cấu hình

Mở Extension > Tab cài đặt

<figure><img src="/files/DQy0yqHR76qVYUREzHo6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thêm các từ khoá muốn chặn

<figure><img src="/files/w6CKkMrfxCKcMkTAYx97" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Sử dụng

Nếu tin nhắn có chưa từ khoá sẽ bị chặn khi gửi đi

<figure><img src="/files/LSVKll7zMArxlL2dFTwS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Rút gọn Link Affiliate

Tạo nhanh link rút gọn khi gửi sản phẩm cho khách hàng.

> Công cụ giúp bạn tạo nhanh link rút gọn Shopee Affiliate. **Giúp gia tăng lợi nhuận khi có khách hàng mua hàng qua link rút gọn của bạn**
>
> Bạn có thể chia sẻ cho nhân viên mà không cần đăng nhập tài khoản

## 1) Cài đặt

Mở Tab cài đặt > Chọn lấy mã

<figure><img src="/files/qbvbEsGYENaiBuw6nLCE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hệ thống sẽ chuyên sang Shopee Affiliate. Bạn nhập AppId và ApiKey tương ứng

**SubId** có thể dùng để phân biệt link rút gọn của nhân viên nào hoặc của chiến dịch nào

<figure><img src="/files/biJK631H0dycA8QFNMKg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Tạo link theo sản phẩm

Truy cập vào một sản phẩm bất kì, công cụ sẽ tự tạo link rút gọn với sản phẩm tương ứng

<figure><img src="/files/P4OqgjQCjL5BNHfXgGkR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Tạo link khi gửi tin nhắn

Khi chat với khách hàng bạn cũng có thể gửi nhanh sản phẩm có rút gọn link cho khách hàng. Đây là một tính năng tuyệt với giúp bạn gia tăng lợi nhuận cho Shop

<figure><img src="/files/X30ZvjZJ31kwkKnX1cbU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# In đơn kèm chữ ký

Thêm chữ ký khi in đơn hàng

<figure><img src="/files/3MUN7dHbQSlUFnWHqvvK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ứng dụng giúp bạn thêm các "Ghi chú" quan trọng lên FIle in đơn hỗ trợ các sàn Shopee Lazada TiktokShop

## 1) Tạo mẫu In đơn PDF&#x20;

Mở menu cấu hình bằng Icon gốc phản màn hình để

<figure><img src="/files/70Tv7jBJpNnspkvIfcZA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Đây là trang cấu hình

<figure><img src="/files/croYhmZFYcTfVXmq7qS1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể thêm 2 định dạng vào vị trí mong muốn

* Dạng nội dung (text)&#x20;
* Dạng hình ảnh

<figure><img src="/files/5vnbiSwmfvh55ztRHesP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

File hình ảnh mẫu <https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1btOrjBYtfLblWo6_5IpttwYmKn69edqI>

<figure><img src="/files/JsA8JBDFMqdBBaOo70aS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi xong chọn lưu cấu hình. Bạn có thể lưu nhiều cấu hình in đơn khác nhau cho từng Shop khác nhau, cho từng Sàn khác nhau, hoặc cho từng đơn vị vận chuyển khác nhau

<figure><img src="/files/tosDnQg8TqB5KPFxCKOr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) In đơn trên Shopee

Mở Icon gốc phải AutoShopee Kit để In và chọn mẫu muốn In

<figure><img src="/files/NAnSWOkEFleSGKcThoJl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Đây là kết quả

<figure><img src="/files/0xtEnDBOrMaBCDUkYepF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) In đơn trên Lazada

Tương tự giống Shopee

<figure><img src="/files/mCSCmJhTh6QK3FzgVASs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4) In đơn trên Tiktok

Tương tự giống Shopee

<figure><img src="/files/pCNrVHFpDfggUaRp9BP1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5) In trên một file Pdf bất kì

Ngoài ra bạn có thể In bất kì một file PDF nào đó

{% hint style="warning" %}
Trước tiên bạn cần cho phép Extension được phép đọc FIle PDF, theo hướng dẫn sau
{% endhint %}

<figure><img src="/files/sS7KcACvU7ZwMpvCqFmJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">Bật "Cho phép truy cập vào các URL của Tệp"</mark>

<figure><img src="/files/gJyPcN5EjwyQwDqhg5yJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quay lại và In như bình thường

<figure><img src="/files/vDJ43PTvAl2m8PsSFaE4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## \*) Phiên In đơn

Phiên In giúp bạn dễ dàng phân file In cho "Nhân viên" hoặc bạn muốn đánh dấu file In đơn

<figure><img src="/files/BMfYa5xXDlqyGitEo332" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/gCavW0rdNcoqCd4KX4rz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Shopee


# Thêm Shop

## 1) Cài đặt Extension

Bạn cần cài đặt AutoShopee Kit trước, theo hướng dẫn bên dưới

{% content-ref url="/pages/-MgVt66D9t6tltA61\_iw" %}
[Broken mention](broken://pages/-MgVt66D9t6tltA61_iw)
{% endcontent-ref %}

## 2) Đồng bộ lên hệ thống

Đăng nhập vào tài khoản Shopee muốn đẩy lên AutoShopee > Chọn Đồng bộ

<figure><img src="/files/WBPZxwB2JT47A7OHZqBM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Đẩy sản phẩm

Shopee cho mỗi Shop được đẩy 5 sản phẩm (mỗi 4 tiếng), chúng ta nên tận dụng tính năng này để đẩy tăng tỉ lệ hiển thị ngẫu nhiên. Tính năng tự động này chỉ cần cài một lần và không cần treo máy

### 1) Thêm Shop lên AutoShopee

Bạn sẽ đồng bộ Shop từ ShopManager lên AutoShopee. để cấp quyền cho AutoShopee quản lý sản phẩm

Mở Shop Manager và làm như sau

<figure><img src="/files/V79LIGwaDtbK8QdbZkUz" alt=""><figcaption><p>Menu chức năng > Shop</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/pcA3DKKvB7Isl6PpR0bY" alt=""><figcaption><p>Chọn shop muốn đẩy và đồng bộ lên AutoShopee</p></figcaption></figure>

### 2) Chọn sản phẩm

Truy cập lại AutoShopee Web [https://autoshopee.com/dashboard](https://autoshopee.com/shopee/shop/dashboard)

<figure><img src="/files/cC4hfJWt4SLVuHuHhkIs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn Shop muốn đẩy sản phẩm

![Chọn](/files/-MgWREyMvapUcg_5wptg)

Shopee cho phép chúng ta đẩy 5 sản phẩm mỗi 4 tiếng, bạn có thể chọn hơn 5 sản phẩm hệ thống sẽ tự đông thay phiển đẩy 5 sản phẩm mỗi 4 tiếng, vi dụ mình có 20 sản phẩm muốn đẩy thì kêt quả sẽ như thế này

* 4 tiếng đâu tiên sẽ đẩy sản phẩm từ 1->5
* 4 tiếng sau sẽ đẩy sản phẩm từ 5->10
* 4 tiếng tiếp sẽ đẩy từ 10->15
* 4 tiếng nữa sẽ đẩy từ 15->20
* 4 tiếng nữa sẽ quay lại sản phẩm từ 1->5

Shop có thể chọn **Ghim sản phẩm.** Mỗi lần đẩy 4 tiếng sẽ gồm giới hạn tối đa 5 sản phẩm (bao gồm **Sản phẩm ghim** và **Sản phẩm không ghim**):

1. ***Sản phẩm ghim*** là sản phẩm sẽ luôn tự động được đẩy trong mỗi lượt đẩy
2. ***Sản phẩm không ghim*** (được ưu tiên sau sản phẩm ghim) sẽ được luân phiên trong giới hạn còn lại của mỗi lần đẩy;

![Chọn sản phẩm Đẩy](/files/UbvxSZRcw3tDRa2HUsb0)

> Vậy là xong bạn đã cài đặt đẩy sản phẩm thành công, và hệ thống sẽ tự động đẩy kể cả khi bạn tăt máy đi ngủ


# Sao chép đa sàn

Sao chép sản phẩm từ sàn này sang các sàn khác

Sao chép từ Shopee sang Tiktok và Lazada

{% content-ref url="/pages/ZL2xnurTBtR3ZJwzswWY" %}
[Shopee => Lazada](/autoshopee/sao-chep-da-san/lazada/shopee-to-lazada)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/8qt3IDd3b5rVQIc8efHd" %}
[Shopee => TikTok](/autoshopee/sao-chep-da-san/tiktok/shopee-to-tiktok)
{% endcontent-ref %}

Sao chép từ Lazada và Tiktok

{% content-ref url="/pages/ak8GbTa3Yln8D0IO9iSv" %}
[Lazada => Lazada](/autoshopee/sao-chep-da-san/lazada/lazada-to-lazada)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/psgWQrfDwffCPE9oB4xd" %}
[Tiktok => TikTok](/autoshopee/sao-chep-da-san/tiktok/tiktok-to-tiktok)
{% endcontent-ref %}


# Bảng giá

Bạn cần mua điểm sao chép trước khi bắt đầu

<figure><img src="/files/bZjqSHMUq9OZYdvzQKLI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# TikTok


# Shopee => TikTok

Hướng dẫn sao chép từ Shopee sang Tiktok

{% embed url="<https://youtu.be/TfA_yFmTrkw>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

{% hint style="warning" %}
Nếu bạn muốn đồng SKU, cân nặng & kích thước từ Shopee sang Lazada. Liên hệ kĩ thuật để được hỗ trợ
{% endhint %}

## \*) Sao chép qua Extension

Nếu bạn chỉ có nhu cầu sao chép 1-2 sản phẩm thì có thể sử dụng Extension để thao tác nhanh hơn (trong 1 click chuột)

![](/files/qw5pWCGQrwk4O7eAWUgo)

{% content-ref url="/pages/spJFbGarlcc33ipeQLOS" %}
[Tiktok & Lazada](/extension/su-dung/sao-chep-san-pham/tiktok-and-lazada)
{% endcontent-ref %}

Nếu bạn sao chép nhiều sản phẩm thì theo hướng dẫn bên dưới

## 1) Thêm Shop

![Thêm Shop](/files/S1eavMU4BIZaHuSXuX5i)

![Chọn Vietnam](/files/Z7aPB6QRJzCCdOYuiQrP)

{% hint style="danger" %}
Nếu tài khoản bạn gặp lỗi "No Shop Under Seller Account" nghĩa là tài khoản của bạn chưa được duyệt là Seller, nên cần phải đợi TiktokShop duyệt mới được
{% endhint %}

![](/files/0uL0IflWn3pjVKuCQF8O)

Nếu kết quả hiện thị như thế này là đã thành công

![Chọn Authorize](/files/p9xkOCdHsNU5FrYGUVkc)

![Như vậy là thành công](/files/47hK3J5pIzJNKRhmfMwV)

## 2.1) Tạo kho sản phẩm

{% content-ref url="/pages/XFKg56QGvFtkA3x6MEtH" %}
[Đồng bộ dữ liệu sản phẩm](/autoshopee/sao-chep-da-san/dong-bo-du-lieu-san-pham)
{% endcontent-ref %}

Kho sản phẩm lưu danh sách bộ sưu tập các sản phẩm bạn muốn đăng (thường là danh sách sản phẩm của một Shop)

![Tạo một kho sản phẩm](/files/1DENwfUFtBkHIar0cwlm)

## 2.2) Lấy Link sản phẩm Shopee

1. Dán Link Shop muốn sao chép
2. Nhấn tìm kiếm (để quét danh sách sản phẩm của Shop đó)
3. Tích chọn các sản phẩm (hoặc chọn tất cả) => Copy Lấy link sản phẩm

![Lấy link sản phẩm Shopee](/files/69Jf3C4WT2hnYynMsDct)

Giờ bạn đã có danh sách Link sản phẩm muốn sao chép => Chúng ta sẽ sử dụng danh sách **Link sản phẩm Shopee** này để nhập vào **Kho sản phẩm** vừa tạo

## 2.3) Thêm sản phẩm vào kho

![](/files/os9VmhkFvJaBXTfs9Zsq)

Dán **Link sản phẩm bạn vừa quét được ở Bước (3)** trên Shopee => nhấn Nhập dữ liệu => nhấn Lưu kho (để lưu toàn bộ sản phẩm vào kho)

![Lưu kho](/files/6B8PHzTJFM26sK2dXdoD)

Bạn cũng có thể sửa sản phẩm nếu muốn (có thể bỏ qua bước này)

![](/files/YcdxU1nbVV27WzpqzuNo)

## 3) Đăng sản phẩm

1. Chọn Shop muốn sao chép sang
2. Chọn Kho sản phẩm
3. Chọn sản phẩm muốn sao chép
4. Chọn Kho của Shop (địa chỉ lấy hàng của Shop)
5. Tạo chiến dịch

![Tạo chiến dịch](/files/CdAPZzUIdiy4C2fAARPi)

![Bấm đăng sản phẩm.](/files/26tDarajS3bBhs6jc7Ma)

Đợi hệ thống xử lý ...

![Bạn có thể nhấp vào tên sản phẩm để xem kết quả](/files/9vjKYDWhYX8jqTG7CwOS)

![Đây là kết quả](/files/4SdxZpmy3guaMX5VQ61E)

{% hint style="info" %}
Ngoài ra bạn cũng có thể dụng Extension để sao chép từng sản phẩm một cách thuận tiện hơn chỉ với một Click chuột duy nhất, theo hướng dẫn bên dưới
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/spJFbGarlcc33ipeQLOS" %}
[Tiktok & Lazada](/extension/su-dung/sao-chep-san-pham/tiktok-and-lazada)
{% endcontent-ref %}


# Tiktok => TikTok

Hướng dẫn sao chép từ Tiktok sang Tiktok

{% hint style="info" %}

* Bạn cần Xem và hiểu hướng dẫn Copy từ Shopee => Tiktok trước khi bắt đầu.
* Hệ thống chỉ hỗ trợ Copy từ Shop Tiktok chính chủ (tức là Shop gốc đã thêm vào hệ thống)
  {% endhint %}

## 1) Quét Link sản phẩm

<figure><img src="/files/8KzEdA3Cty2lGu0JCpVC" alt=""><figcaption><p>Nhập vào Shop lấy dữ liệu</p></figcaption></figure>

Chọn sản phẩm > Sao chép > Để lấy Link sản phẩm

<figure><img src="/files/wCSgBxZuFhhiiWQ7ku08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Nhập sản phẩm vào Kho

Nhập Link vừa copy được ở B1 vào Kho như bình thường

<figure><img src="/files/wb4d6pNo8uEraiorDrfK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Vậy là xong dữ liêu sẽ được đồng bộ vào Kho mới. Bạn tạo chiến dịch và đăng sản phẩm như bình thường


# Lazada


# Shopee => Lazada

Hướng dẫn sao chép từ Shopee sang Lazada

{% embed url="<https://youtu.be/TqX0k9yjOp4>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

{% hint style="warning" %}
Nếu bạn muốn đồng SKU, cân nặng & kích thước từ Shopee sang Lazada. Liên hệ kĩ thuật để được hỗ trợ
{% endhint %}

## \*) Sao chép qua Extension

Nếu bạn chỉ có nhu cầu sao chép 1-2 sản phẩm thì có thể sử dụng Extension để thao tác nhanh hơn (trong 1 click chuột)

![](/files/I7MQ964cj6pNsVWXq9yS)

{% content-ref url="/pages/spJFbGarlcc33ipeQLOS" %}
[Tiktok & Lazada](/extension/su-dung/sao-chep-san-pham/tiktok-and-lazada)
{% endcontent-ref %}

Nếu bạn sao chép nhiều sản phẩm thì theo hướng dẫn bên dưới

## 1) Thêm Shop

![Thêm Shop](/files/8STQZMAwkDzTbFM4aPUp)

![Điền thông tin tài khoản và nhấn Submit](/files/N2q7ihA6vDfNa4s1I661)

## 2.1) Tạo kho sản phẩm

{% content-ref url="/pages/XFKg56QGvFtkA3x6MEtH" %}
[Đồng bộ dữ liệu sản phẩm](/autoshopee/sao-chep-da-san/dong-bo-du-lieu-san-pham)
{% endcontent-ref %}

Kho sản phẩm lưu danh sách bộ sưu tập các sản phẩm bạn muốn đăng (thường là danh sách sản phẩm của một Shop)

![Nhấn tạo Kho](/files/pAE58d6lz3k9kppa47tU)

## 2.2) Lấy Link sản phẩm Shopee

1. Dán Link Shop muốn sao chép
2. Nhấn tìm kiếm (để quét danh sách sản phẩm của Shop đó)
3. Tích chọn các sản phẩm (hoặc chọn tất cả) => Copy Lấy link sản phẩm

![Lấy link sản phẩm Shopee](/files/69Jf3C4WT2hnYynMsDct)

Giờ bạn đã có danh sách Link sản phẩm muốn sao chép => Chúng ta sẽ sử dụng danh sách **Link sản phẩm Shopee** này để nhập vào **Kho sản phẩm** vừa tạo

## 2.3) Thêm sản phẩm vào kho

![](/files/e2r0EUo5jQI3vmZUxY6C)

Dán **Link sản phẩm bạn vừa quét được ở Bước (3)** trên Shopee => nhấn Nhập dữ liệu => nhấn Lưu kho (để lưu toàn bộ sản phẩm vào kho)

![Nhập link sản phẩm Shopee vào Kho](/files/A1FB9rXSK9S2j5HU6NmQ)

## 2.4) Chỉnh sửa thuộc tính

Bạn cần cập nhật **thuộc tính** đầy đủ cho sản phẩm => để đạt điểm **xuất sắc** trên Lazada => sẽ là một trong những tiêu chí hiện thị Lazada

![Thuộc tính trên Lazada](/files/yUA2fsx26rbFRjrFrAxW)

Riêng những <mark style="color:red;">thuộc tính (\*)</mark> bắt buộc để đăng sản phẩm

![Cập nhật thuộc tính](/files/h0JKl0E3MJc1YpKvc44z)

Bạn cũng có thể sửa thuộc tính cho từng sản phẩm để chính xác hơn

![Chỉnh sửa các sản phẩm thiếu thuộc tính](/files/0qNo7C4RHSmme2HDySgJ)

![Cập nhật thuộc tính](/files/laBGSQka90R2T2q7DRtU)

## 3) Đăng sản phẩm

1. Chọn Kho sản phẩm
2. Chọn Shop muốn sao chép sang
3. Chọn sản phẩm muốn sao chép
4. Tạo chiến dịch

![Tạo chiến dịch đăng](/files/0UDEL2LnFl2obYP7vwWQ)

![Bấm đăng sản phẩm và đợi](/files/cXqNz2yOxYyOCfAVbTJv)

{% hint style="info" %}
Bạn cũng có thể dùng Extension để sao chép từng sản phẩm một các thuận tiện hơn, theo hướng dẫn bên dưới
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/spJFbGarlcc33ipeQLOS" %}
[Tiktok & Lazada](/extension/su-dung/sao-chep-san-pham/tiktok-and-lazada)
{% endcontent-ref %}

## \*) Xử lý một số lỗi

Trong quá trình đăng sản phẩm sẽ phát sinh một số lỗi

![Xem các sản phẩm lỗi](/files/W6YBt8iBSotKURSw4bhl)

![Sửa lại thông tin => Đăng lại sản phẩm đó](/files/YMU9skcqkJ3GlydUhQ2q)

Chúc các bạn thành công


# Lazada => Lazada

Hướng dẫn sao chép từ Shopee sang Lazada

{% hint style="info" %}

* Bạn cần Xem và hiểu hướng dẫn Copy từ Shopee => Lazada trước khi bắt đầu.
* Hệ thống chỉ hỗ trợ Copy từ Shop Lazada chính chủ (tức là Shop gốc đã thêm vào hệ thống)
  {% endhint %}

## 1) Quét Link sản phẩm

Chọn sản phẩm > Sao chép > Để lấy Link sản phẩm

<figure><img src="/files/3shuh8sIcQDaAgXBEhYQ" alt=""><figcaption><p>Chọn vào Shop Gốc</p></figcaption></figure>

Copy Link sản phẩm

<figure><img src="/files/bY5rilL38OBHtm0e3ru8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Nhập sản phẩm vào Kho

Nhập Link sản phẩm vào Kho

<figure><img src="/files/cS73L34PaHR9lhcNHtSo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Vậy là xong dữ liêu sẽ được đồng bộ vào Kho mới. Bạn tạo chiến dịch và đăng sản phẩm như bình thường


# Đồng bộ dữ liệu sản phẩm

Hướng dẫn đồng bộ SKU, tồn kho và cân nặng thưc tế. Dữ liệu sẽ áp dụng khi sao chép sản phẩm từ  cho Shopee => Tiktok, Lazada

{% hint style="warning" %}
**Từ ngày 01/11/2025**, Shopee **ngừng cho phép truy cập dữ liệu tồn kho sản phẩm qua API**.

**Nếu bạn sao chép sản phẩm từ chính shop của mình** (bạn là **chủ shop đó**):\
👉 Bạn vẫn có thể **xuất file Excel từ Shopee** và **tải lên hệ thống** để đồng bộ các thông tin **tồn kho, SKU, kích thước và cân nặng**.

**Nếu bạn sao chép sản phẩm từ shop khác** (không thuộc quyền sở hữu của bạn):\
⚠️ Hiện tại **không thể đồng bộ tồn kho** hoặc **cập nhật cân nặng, kích thước thực tế** cho những sản phẩm này.
{% endhint %}

## 1) Tải Excel dữ liệu sản phẩm

Đăng nhập vào Shop gốc > Chọn cập nhật hàng loạt

<figure><img src="/files/NCIwygLnPrYrUb66RdHV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Thông tin bán hàng** đồng bộ SKU phân loại và tồn kho thực tế
* **Thông tin vận chuyển** đồng bộ cân nặng, dài rộng và cao

<figure><img src="/files/Ot0RAjWJ5v5dl3X9JkcO" alt=""><figcaption><p>Xuất Excel</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/tMpiPRASNNOdIO8TSeKm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2) Cập nhật lên hệ thống

Truy cập vào link sau => <https://autoshopee.com/public/shopee/productSync>

Dán link Shop gốc vào của bạn vào

<figure><img src="/files/t5PuK2kgvJm0DqZppbRN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tải lên 2 file "Thông tin vận chuyển" và "Thông tin báng hàng" bạn vừa tải ở bước 1

<figure><img src="/files/44OCDykjva15A3gVofpF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kết quả hiển thị như thế này là thành công

<figure><img src="/files/zPbpuGiH9AB0LJb5g0Z0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3) Nhập sản phẩm vào Kho

Bạn nhập sản phẩm vào Kho như bình thường phần mềm sẽ tự động theo đúng dữ liệu bạn đã cập nhật

<figure><img src="/files/KqEbShrpFvEg2DPQWd1K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Nếu bạn có sản phẩm mới đăng lên Shop bạn cần cập nhật lại SKU và cân nặng mới nhé
{% endhint %}


# Thông báo đơn hàng

Kênh nhận thông báo đơn hàng mới

![Bạn cần thêm Shop muốn nhận thông báo vào AutoShopee](/files/-MhEDVRufZlThHrykFhd)

{% content-ref url="/pages/-MgWQYjo\_ZPiJqv3FplY" %}
[Facebook](/autoshopee/thong-bao-don-hang/facebook)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgWQe6JA2jreXmk-g\_W" %}
[Telegram](/autoshopee/thong-bao-don-hang/telegram)
{% endcontent-ref %}


# Facebook

Nhận thông báo đơn hàng mới báo về tin nhắn Messenger

## 1) Lấy ID thông báo

Truy cập vào trang\*\* Hồ sơ tài khoản \*\*trên Autoshopee

![AutoShopee > Tài Khoản > Hồ sơ tài khoản](/files/3yBvNZggZgcIee8IR0OW)

![Nhấn kết nối](/files/-MhE5kXAQpLWwu22KgBf)

![Copy ID thông báo](/files/-MhE5p-mxG1TWK21b-Ie)

## 2) Kết nối với Facebook

![Dán ID thông báo > Lưu](/files/-MhE6IJCpJK9ecny2c5R)

![Thông báo đã kết nối](/files/-MhE5qrZEMGq23h0Xmn0)

![Kết quả](/files/-MhE5shHOAF_FnHjA7ds)


# Telegram

Nhận thông báo đơn hàng mới báo về tin nhắn Telegram

## 1) Lấy ID thông báo

Truy cập vào trang **Hồ sơ tài khoản** trên Autoshopee

![Hồ sơ tài khoản](/files/3yBvNZggZgcIee8IR0OW)

![Nhấn kết nối](/files/pCYEjpgvRSWROibWZsoW)

{% hint style="info" %}
Hoặc vào Link [**https://t.me/autoshopee\_vn\_bot**](https://t.me/autoshopee_vn_bot)
{% endhint %}

![Hệ thống sẽ chuyển qua Telegram (@autoshopee\_vn\_bot)](/files/-MhEAnaDefQ29KQZNF1K)

![Bấm "Start"](/files/-MhEApFlNWlyqg8c1ImN)

![Lấy ID thông báo của bạn](/files/-MhEAxKSrdQWvBpC5aK2)

## 2) Kết nối với Telegram

![Dán mã thông báo > Lưu](/files/Y89R6PLdxFtyOxJ32RG0)

![Kết nối thành công](/files/-MhEB-Bkxh9qZsSXxSRG)

![Kết quả](/files/-MhHVKfzQkvqSHVrYXfR)


# Shopee

Xử lý một số lỗi liên qua đến Shopee

{% hint style="info" %}
Liên hệ Support nếu bạn không xử lý được nhé
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MgYHHcBlOJ9OehSmVzW" %}
[Tắt OTP](/xu-ly-loi/shopee/tat-otp)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgYHRW\_YxrFb03aI24u" %}
[Gỡ Captcha](/xu-ly-loi/shopee/go-captcha)
{% endcontent-ref %}


# Thêm Shop

Lỗi Thêm Shop không thành công, liên hệ Team Kỹ thuật để được hỗ trợ.

{% content-ref url="/pages/cWrArPsSGvDNIyCGSTV3" %}
[Liên hệ](/lien-he)
{% endcontent-ref %}


# Sao chép

Một số lỗi thường gặp khi sao chép sản phẩm trên Shopee

* Shop đã tắt **chế độ tạm nghỉ** chưa
* Shop đã bật **đơn vị vận chuyển** chưa
* Shop có **bị giới hạn sản phẩm** không (Shop mới 100 sản phẩm)
* Shop bị dính **sao quả tạ**
* Sản phẩm **cồng kềnh (khối lượng lớn vài kg)** đơn vị vận chuyển không hỗ trợ

![Shop bị giới hạn sản phẩm](/files/-Mk0HopuJAGvMA09tBQp)

![Tắt  > Chế độ tạm nghỉ](/files/-Mk0Ha_7YmO2IREAsFh9)

![Kiem tra ĐVVC => có hỗ trợ sản phẩm cồng kềnh hay không](/files/-Mk0IF8RfvavraARgGIF)


# Tắt OTP

Để phần mềm truy xuất vào tài khoản thì bạn cần tắt OTP Shopee để phần mềm hoạt động

{% hint style="warning" %}
Bắt đầu từ ngày 10/06/2022 Shopee đã chính thưc chặn không cho "Shop tự tăt OTP".
{% endhint %}

## 1) Mã SPC\_F là gì

> SPC\_F có thể hiểu là mã OTP vĩnh viễn, bạn có thể đăng nhập ở bất kì đâu mà không cần đến OTP. Mã SPC\_F được dùng mãi mãi và không có thời hạn sử dụng

## 2) Lấy mã SPC\_F

Xem Video hướng dẫn

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=yCB8GoLqk6M>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}

{% embed url="<https://blog.autoshopee.com/cach-dang-nhap-tai-khoan-vuot-otp/>" %}


# Gỡ Captcha

Khi bạn đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần thì Shopee sẽ yêu cầu xác mình Captcha

{% embed url="<https://youtu.be/5DTOY2xV3eA>" %}
Video hướng dẫn
{% endembed %}


# Windows / MacOS


# MacOs

Một số lỗi khi dùng với các máy tính sử dụng hệ điều hành OSX của nhà Apple

{% hint style="info" %}
Liên hệ Support nếu bạn không xử lý được nhé
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MgW7fBeuY4P5d8DRczJ" %}
[In đơn hàng loạt](/shopmanager/don-hang/in-don-hang-loat)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MgYHpvcGycwN\_oOjQ7F" %}
[Unidentified Developer](/xu-ly-loi/windows-macos/macos/unidentified-developer)
{% endcontent-ref %}


# Teamview & Anydesk

Mở quyền truy cập Teamview

Cho phép TeamViewer có quyền truy cập trong **System Preferences**. Mở **System Preferences**

![](/files/-MlOfZzA8ZuMwmqxNWp6)

Nhấp vào **Security & Privacy**

![](https://store.soft365.vn/wp-content/uploads/2020/12/Teamviewer-grant-access-11.png)

![](https://store.soft365.vn/wp-content/uploads/2020/12/Teamviewer-grant-access-12.png)

Mở khóa các cài đặt bằng cách nhấp vào ở phía dưới. Sau đó bấm vào **Accessibility.**

![](https://store.soft365.vn/wp-content/uploads/2020/12/Teamviewer-grant-access-13.png)


# In gộp đơn Shopee

Sửa lỗi In đơn gộp khi dùng Mac

Bạn cài phần mềm theo Link dưới đây

{% hint style="info" %}
<https://www.pdflabs.com/tools/pdftk-the-pdf-toolkit/pdftk\\_server-2.02-mac\\_osx-10.11-setup.pkg>
{% endhint %}


# Unidentified Developer

Hướng dẫn khắc phục

![Thông báo lỗi](/files/-MhEEmmW4vTd9jSr4mGD)

![Vào > System Preferences](/files/-MhEEqw7za-lDiNkjUch)

![Chọn > Security & Privacy](/files/-MhEEt3ztqvV9AXFo92R)

![Chọn theo hình](/files/-MhEEua4XeH17YKhfaN4)


# Windows


# Maximum call stack size

Lỗi khi mở phần mềm trên Windows

![Lỗi như thế này](/files/-MkLH8Y9AX1SFldXsIFW)

## Cách xử lý

![Mở Windows Security](/files/-MkLGr1LUgZkAmY0VN1q)

![Chọn mục này](/files/-MkLGvpbIFfKWWiF4xNa)

![Tắt mục này](/files/-MkLGyfr_ygJjrI2OPeN)