Theo dõi tiếp cận
Theo dõi tiếp cận khách hàng mới thông qua việc theo dõi khách hàng
Video hướng dẫn
Mục đích sử dụng
Chức năng này không dùng để tăng Follow trên Shopee. Tương tự như chức năng "Chọc" trên Facebook mục đích để đối tượng khách hàng chú ý đến Shop của bạn
Vì không giống như Shop bán hàng tài khoản người Mua rất ít thông báo nên khi có thông báo Ai đó theo dõi bạn họ sẽ chú ý đến ngay.
Với 1000 lượt chú ý thì chúng ta có cơ hội được một vài đơn hàng.
*) Mách nhỏ: việc tên Shop rất quan trọng vì vậy hãy cân nhắc việc đắc tên Shop thật thu hút để khi khách nhận thông báo là click vào xem ngay nhé
Menu chức năng > Theo dõi KH

1) Quét khách hàng

Dựa vào Shop của bạn bán gì mà mính sẽ tìm kiếm các khách hàng với ngành hàng tương tự hoặc liên quan (đây là bước quan trong nhất)
Khách hàng đánh giá sản phẩm
Các khách hàng này là những khách hàng đã mua sản phẩm đó và đánh giá dưới sản phẩm. Ta sẽ quét các đánh giá này, từ đó sẽ lọc ra danh sách khách hàng đã đánh giá sản phẩm đó. Sau đó tạo tệp khách hàng tổng hợp những người có quan tâm đến ngành hàng X
Ở đây Shop mình bán sản phẩm túi chống sốc Macbook, nên mình sẽ tìm các sản phẩm có liên quan tới phụ kiện MacBook => Quét các khách hàng đã từng mua các sản phẩm trong lĩnh vực này
Mình sẽ chọn một vài sản phẩm có nhiều lượt đánh giá (đồng nghĩa có nhiều khách hàng) . Để quét danh sách khách hàng và theo dõi

2) Theo dõi khách hàng

Vì mỗi Shop chỉ có thể theo dõi được tối đa 3000 người, nên ta bỏ theo dõi ngay sau đó (thông báo vẫn tới khách hàng đó bình thường)
Có 2 phương pháp
  1. 1.
    Theo dõi trực tiếp tức là bạn vừa quét khách hàng vừa theo dõi luôn (nhược điểm bạn cần phải nhớ sản phẩm nào đã theo dõi rồi thì bỏ qua không cần theo dõi lại sản phẩm đó nữa)
  2. 2.
    **Theo dõi theo tệp **bạn quét một loạt danh sách từ 3-10 nghìn khách hàng lưu lại đó và theo dõi dần dần ngày này qua ngày khác đến khi hết tệp

a) Theo dõi trực tiếp

Chọn Shop > Theo dõi KH
Phần mềm sẽ tự lo công việc còn lại

b) Theo dõi theo tệp

1) Tạo tệp

Nhập tên tệp > Tạo tệp

2) Nhập tệp

Chọn tệp > Nhập tệp
Đợi hệ thống nhập tệp

3) Tạo chiến dịch

Đặt tên chiến dịch > Chọn Shop > Chọn tệp khách hàng > Tạo

4) Chạy chiến dịch

Chạy chiến dịch, phần mềm sẽ lo phần còn lại

3) Kết quả

Để xem kết quả các đơn hàng phát sinh từ việc theo dõi khách hàng
Menu Chức năng > Thống kê
Last modified 3mo ago